Je n'arrive pas à récupérer mon compte Facebook

Résolu/Fermé
San - 28 mars 2021 à 17:36
MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 - 29 mars 2021 à 19:04
Bonjour,

Il y a quelque jour facebook m'envoie un mail dans lequel ils m'informent que quelqu'un cherche à modifier mon mot de passe et que ne sachant pas si c'etait moi ou pas ils ont arrêté mon compte. Je suis les étapes pour récupérer mon compte mais à la dernière étapes on me demande d'entrer le code d'authentification à deux facteurs sachant que je n'avais jamais activé cette mesure de sécurité et que je n'avais même pas enregistré mon numéro de téléphone. Du coup je ne peux plus accéder à mon facebook puisque je ne reçois pas le code. Il paraît que celui qui a piraté mon compte qui l'a activé pour me bloquer.

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.152

1 réponse

MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230
28 mars 2021 à 17:43
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Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je les ai contacté 'attend leur réponse
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MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230 > San
29 mars 2021 à 14:06
De rien.
Suite à l'envoi du formulaire le délai d'attente pour une réponse va de 3 semaines à plusieurs mois pour infos.
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San > MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024
29 mars 2021 à 16:20
Merci pour l'info je ne le savais pas. J'attendrais le temps qu'il faut. J'espère qu'on me le rendra après.
Merci beaucoup
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MPMP10 Messages postés 39734 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2024 15 230 > San
29 mars 2021 à 19:04
De rien.
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