Je n'arrive pas à récupérer mon compte Facebook

Résolu
San -  
MPMP10 Messages postés 44532 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a quelque jour facebook m'envoie un mail dans lequel ils m'informent que quelqu'un cherche à modifier mon mot de passe et que ne sachant pas si c'etait moi ou pas ils ont arrêté mon compte. Je suis les étapes pour récupérer mon compte mais à la dernière étapes on me demande d'entrer le code d'authentification à deux facteurs sachant que je n'avais jamais activé cette mesure de sécurité et que je n'avais même pas enregistré mon numéro de téléphone. Du coup je ne peux plus accéder à mon facebook puisque je ne reçois pas le code. Il paraît que celui qui a piraté mon compte qui l'a activé pour me bloquer.

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.152

1 réponse

MPMP10 Messages postés 44532 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 113
 
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San
 
Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je les ai contacté 'attend leur réponse
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MPMP10 Messages postés 44532 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 113 > San
 
De rien.
Suite à l'envoi du formulaire le délai d'attente pour une réponse va de 3 semaines à plusieurs mois pour infos.
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San > MPMP10 Messages postés 44532 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'info je ne le savais pas. J'attendrais le temps qu'il faut. J'espère qu'on me le rendra après.
Merci beaucoup
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MPMP10 Messages postés 44532 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 113 > San
 
De rien.
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