Datas facturées sur mon forfait à 2 euros
Danie
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Pierr10 Messages postés 13774 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierr10 Messages postés 13774 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je suis facturée de beaucoup de datas alors que j'ai l'impression que je n'ai pas beaucoup fait de mms. Bon, je sais, c'est vague, mais sur la facture il est indiquée 0 euros pour les mms et 4 euros de datas. Ce n'est pas la première fois. Pouvez-vous m'aider? Suis-je maladroite ou bien est-ce que je fais des fausses manips et que quelque chose m'échappe? Merci de votre aide. D
Je suis facturée de beaucoup de datas alors que j'ai l'impression que je n'ai pas beaucoup fait de mms. Bon, je sais, c'est vague, mais sur la facture il est indiquée 0 euros pour les mms et 4 euros de datas. Ce n'est pas la première fois. Pouvez-vous m'aider? Suis-je maladroite ou bien est-ce que je fais des fausses manips et que quelque chose m'échappe? Merci de votre aide. D
Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90
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1 réponse
Bonjour,
Le problème a été abordé plusieurs fois. Il faut :
1) Bloquer les data hors forfait dans l'interface de gestion du compte https://mobile.free.fr/account/
2) Laisser les données mobiles activées sur le smartphone pour continuer à recevoir les SMS et MMS (Free ne les compte pas dans le forfait).
Le problème a été abordé plusieurs fois. Il faut :
1) Bloquer les data hors forfait dans l'interface de gestion du compte https://mobile.free.fr/account/
2) Laisser les données mobiles activées sur le smartphone pour continuer à recevoir les SMS et MMS (Free ne les compte pas dans le forfait).
