Problème connexion Facebook

Résolu
CHRIS83 -  
MPMP10 Messages postés 44468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je n'ai plus accès à ma page Facebook. Quand je reçois un email avec le code je rentre celui-ci mais facebook me demande un code envoyé par SMS également. Je ne reçois jamais de SMS de leur part et quand j'entre mon numéro de téléphone il est inconnu. Je n'ai plus accès également à Messenger qui me demande un code. Comment puis-je faire ? merci pour vos réponses



Configuration: Android / SamsungBrowser 13.2
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1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 44468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 081
 
Bonjour,
https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890
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CHRIS83
 
Merci pour votre réponse. J'essaie et vous tiens au courant
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MPMP10 Messages postés 44468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 081 > CHRIS83
 
OK.
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CHRIS83 > MPMP10 Messages postés 44468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai envoyé un message à Facebook comme vous me l'avez conseillé mais aucune réponse pour l'instant. Mon problème de connexion vient du fait qu'ils m'envoient un code par mail que je peux rentrer. Il me demande ensuite de changer mon mot de passe. Et je ne reçois jamais le Code Sécurité qu'ils m'envoient par SMS
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MPMP10 Messages postés 44468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 081 > CHRIS83
 
Suite à l'envoi du formulaire le délai d'attente pour une réponse va de 3 semaines à plusieurs mois pour infos.
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CHRIS83 > MPMP10 Messages postés 44468 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok et savez-vous pourquoi je ne reçois jamais ce deuxième code par SMS ?
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