Problème de téléchargement

Fermé

Thierry - 17 mars 2021 à 09:50
Thierry - 6 avril 2021 à 10:19

Bonjour,

J'ai un téléphone ASUS Zenfone et je n'arrive plus à télécharger les mises à jour et également les nouvelles application depuis un certain temps même après avoir supprimé les ''caches''. J'ai une phrase me disant " en attente de téléchargment" à chaque fois. Pouvez vous m'aider svp?

Cordialement
Thierry

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90

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2 réponses

Réponse 1 / 2

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17 mars 2021 à 18:23

Bonjour,

Quelle connexion utilises-tu ? Mobile ? WiFi ?
As-tu mis à jour le Play Store ?

Thierry
17 mars 2021 à 20:02

Bonsoir,

J'utilise la connexion via mon mon mobile via free pour avoir internet et je connecte aussi mon pc via mon mobile.
Du jour au lendemain, je n'arrive plus à télécharger des nouvelles applications ou pire leurs mises à jour.
Je ne peux plus mettre à jour le play store aussi.

Ai-je fait une fausse manip?

Cordialement

Réponse 2 / 2

Thierry
6 avril 2021 à 10:19

Bonjour,

Svp, quelqu'un peut m'aider....

Merci par avance.