Message d'erreur sur imprimante

thaliory Messages postés 5 Statut Membre -  
 carl -
Bonjour,

Lorsque j'allume l'imprimante, tous les boutons se mettent à clignoter et j'ai un message d'erreur, seulement elle ne veut plus fonctionner. Je précise qu'avant il y a eu de l'orage. Est ce possible qu'une imprimante puisse être grillée par un orage. Sinon que dois-je faire? Merci pour les réponses.

Imprimante HP Photosmart 2610
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3 réponses

carl
 
Bonjour,
j'ai le meme pb que toi.
As-tu trouvé une solution? Es-ce un pb de pilotes ou un pb electrique ?
Merci de ta réponse
Carl
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SGTPOG Messages postés 18 Statut Membre 2
 
Tu peux réinstaller tes pilotes
Tu a vérifiés je pense que tu n'avais pas de bourrage papier ou si tu avais tes cartouches d'encre pleine ou si tes branchement était correctement mis
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thaliory Messages postés 5 Statut Membre
 
Effectivement j'ai refait l'installation, vérifier le bourrage et les branchements mais toujours rien sauf le message suivant :
Error : 0x886a6b72
1:??\??1/2?°???????????#?y.....
Alors aidez-moi, est-elle fichue ou pas?
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