Message d'erreur sur imprimante

thaliory Messages postés 5 Statut Membre -  
 carl -
Bonjour,

Lorsque j'allume l'imprimante, tous les boutons se mettent à clignoter et j'ai un message d'erreur, seulement elle ne veut plus fonctionner. Je précise qu'avant il y a eu de l'orage. Est ce possible qu'une imprimante puisse être grillée par un orage. Sinon que dois-je faire? Merci pour les réponses.

Imprimante HP Photosmart 2610

3 réponses

  1. carl
     
    Bonjour,
    j'ai le meme pb que toi.
    As-tu trouvé une solution? Es-ce un pb de pilotes ou un pb electrique ?
    Merci de ta réponse
    Carl
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  2. SGTPOG Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre 2
     
    Tu peux réinstaller tes pilotes
    Tu a vérifiés je pense que tu n'avais pas de bourrage papier ou si tu avais tes cartouches d'encre pleine ou si tes branchement était correctement mis
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  3. thaliory Messages postés 5 Statut Membre
     
    Effectivement j'ai refait l'installation, vérifier le bourrage et les branchements mais toujours rien sauf le message suivant :
    Error : 0x886a6b72
    1:??\??1/2?°???????????#?y.....
    Alors aidez-moi, est-elle fichue ou pas?
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