Programme HP
Bonjour,
Je suis sous Windows 10 et j'ai installé en janvier une nouvelle imprimante HP Officejet pro 9019 qui fonctionne parfaitement, cependant impossible de trouver l'application dans "programmes" Un dossier intitulé Officejet pro 9019 y figure mais il est vide
Où puis je trouver l'application?
Merci
Je suis sous Windows 10 et j'ai installé en janvier une nouvelle imprimante HP Officejet pro 9019 qui fonctionne parfaitement, cependant impossible de trouver l'application dans "programmes" Un dossier intitulé Officejet pro 9019 y figure mais il est vide
Où puis je trouver l'application?
Merci
Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190
6 réponses
-
Bonjour,
Qu'est ce que vous voulez dire par "l'application" ?
@+ -
bonjour,
Et dans programmes and files, il y est ?
-
Bonjour,
Quelle application ?
Je possède le modèle 9010. Elle est identique à la 9019. As-tu installé tous les drivers... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-9010-all-in-one-printer-series/23903057/model/23918431
-
Bonjour
Oui je suis passé par le site HP pour téléchargement des drivers -
comment avez vous installé votre imprimante ? avec HPEasy start ?
-
Bonjour
Non l'installation via HP SMART-
Bonjour,
Avant de se servir de l'application HP Smart... https://www.microsoft.com/fr-fr/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?rtc=1&activetab=pivot%3Aoverviewtab
Il faut, en premier lieu, installer les drivers... https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-9010-all-in-one-printer-series/23903057/model/23918431
HP Smart sera ensuite utilisé pour imprimer, scanner, vérifier l'état des tes cartouches d'encre. -
@Panth33raBonjour
Ok merci, je vais tout désinstaller et reprendre le process comme indiqué
Cordialement -
@PETELO24N'oublie pas de redémarrer ton PC lorsque tu auras désinstallé tous les drivers et utilitaires de ton imprimante.
-
