Normaliser mon courriel hotmail(outlook) qui semble archivé
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bellemich
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bellemich Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
- mon courriel a été arnaqué, car il a envoyé de demandes d'argent à mes contacts, et d'autres contacts je ne sais pas qui ils sont.
- mes contacts ont été détruits
- j'ai pu modifier le mot de passe
- tous les messages arrivent maintenant dans le groupe Archivage
QUOI FAIRE????
- mon courriel a été arnaqué, car il a envoyé de demandes d'argent à mes contacts, et d'autres contacts je ne sais pas qui ils sont.
- mes contacts ont été détruits
- j'ai pu modifier le mot de passe
- tous les messages arrivent maintenant dans le groupe Archivage
QUOI FAIRE????
Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.72
5 réponses
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Bonsoir,
Maintenant que vous avez récupéré votre compte, faite la manip suivante :
https://outlook.live.com/mail/inbox
En haut à droite, "roue dentée"
En bas à droite, tous les paramètres.
À gauche, courrier.
Au centre, Règles.
Supprimer la règle qui envoie les mails dans la corbeille (éléments supprimés) ou autres dossiers
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Bonjour @bellemich ,
C'est un grand classique de piratage.
Voir ce tuto (fait pour Orange mais valable pour tous les comptes avec contacts en ligne).
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
Chez Orange, il existe une corbeille des contacts qui n'est vidée qu'au bout de 60 jours incompressibles afin de pouvoir récupérer les contacts supprimés par un pirate (ou par soi-même)
Pour Hotmail, je ne sais pas s'il existe l'équivalent. -
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Par sécurité pensez à ajouter l'adresse en question dans :
Courier indésirable
Domaines et expéditeurs bloqués
Pour les contacts je n'ai pas de réponse.
Bonne journée.
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Merci pour les recherches. J'exécute la procédure et je ne vois pas les contacts qui ont supprimés par l'arnaqueur. J,ai été arnaquée autour du 8 mars 2021. Combien de temps sont gardés les contacts supprimés?
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vous avez regardé dans :
" Si vous ne trouvez pas un contact dans le dossier supprimés , l’emplacement suivant est le dossier récupérable . "
Ils y restent certainement assez longtemps, certainement plusieurs semaines, je n'en sais pas plus...
