Normaliser mon courriel hotmail(outlook) qui semble archivé

Résolu/Fermé
bellemich Messages postés 15 Date d'inscription mardi 9 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 - 9 mars 2021 à 19:48
bellemich Messages postés 15 Date d'inscription mardi 9 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 - 18 mars 2021 à 23:17
Bonjour,

- mon courriel a été arnaqué, car il a envoyé de demandes d'argent à mes contacts, et d'autres contacts je ne sais pas qui ils sont.

- mes contacts ont été détruits

- j'ai pu modifier le mot de passe

- tous les messages arrivent maintenant dans le groupe Archivage

QUOI FAIRE????

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.72
A voir également:

5 réponses

foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 386
Modifié le 9 mars 2021 à 20:13
Bonsoir,
Maintenant que vous avez récupéré votre compte, faite la manip suivante :
 https://outlook.live.com/mail/inbox
 
 En haut à droite, "roue dentée"
 
 En bas à droite, tous les paramètres.
 
 À gauche, courrier.
 
 Au centre, Règles.
 
 Supprimer la règle qui envoie les mails dans la corbeille (éléments supprimés) ou autres dossiers
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bellemich Messages postés 15 Date d'inscription mardi 9 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 2
Modifié le 9 mars 2021 à 21:20
Mes mails étaient redirigés vers une adresse de courriel spécifique, quel clown peut faire cela?

Les contacts semblent perdus à jamais, est-ce vrai?
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Utilisateur anonyme > bellemich Messages postés 15 Date d'inscription mardi 9 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023
Modifié le 10 mars 2021 à 06:29
Bonjour @bellemich ,

C'est un grand classique de piratage.
Voir ce tuto (fait pour Orange mais valable pour tous les comptes avec contacts en ligne).
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Chez Orange, il existe une corbeille des contacts qui n'est vidée qu'au bout de 60 jours incompressibles afin de pouvoir récupérer les contacts supprimés par un pirate (ou par soi-même)

Pour Hotmail, je ne sais pas s'il existe l'équivalent.
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foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 386 > Utilisateur anonyme
10 mars 2021 à 07:41
Pour Outlook.com (Hotmail) il existe l'équivalent pour les courriers supprimés de la corbeille, ils sont récupérables à nouveau.
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Utilisateur anonyme > foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023
Modifié le 10 mars 2021 à 08:05
Bonjour @foulq,

Ça, je m'en doute car quelle est la messagerie qui n'a pas de corbeille de messages supprimés, mais ce dont je parle est une corbeille des contacts supprimés, qui est distincte de la corbeille ordinaire.
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foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 386 > Utilisateur anonyme
Modifié le 10 mars 2021 à 08:08
Serbal22, lisez bien ce que j'ai écris à 7h41 et à 7h44.
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foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 386
10 mars 2021 à 05:09
Par sécurité pensez à ajouter l'adresse en question dans :
Courier indésirable
Domaines et expéditeurs bloqués


Pour les contacts je n'ai pas de réponse.

Bonne journée.


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foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 386
10 mars 2021 à 07:44
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bellemich Messages postés 15 Date d'inscription mardi 9 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 2
18 mars 2021 à 20:38
Merci pour les recherches. J'exécute la procédure et je ne vois pas les contacts qui ont supprimés par l'arnaqueur. J,ai été arnaquée autour du 8 mars 2021. Combien de temps sont gardés les contacts supprimés?
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foulq Messages postés 1426 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2023 386
18 mars 2021 à 21:03
vous avez regardé dans :

" Si vous ne trouvez pas un contact dans le dossier supprimés , l’emplacement suivant est le dossier récupérable . "

Ils y restent certainement assez longtemps, certainement plusieurs semaines, je n'en sais pas plus...

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bellemich Messages postés 15 Date d'inscription mardi 9 mars 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2023 2
Modifié le 18 mars 2021 à 23:43
Je ne vois pas de Dossier récupérable. Je vais trouver plusieurs adresses dans les messages envoyés.

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