Normaliser mon courriel hotmail(outlook) qui semble archivé

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bellemich
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bellemich
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- 18 mars 2021 à 23:17
Bonjour,

- mon courriel a été arnaqué, car il a envoyé de demandes d'argent à mes contacts, et d'autres contacts je ne sais pas qui ils sont.

- mes contacts ont été détruits

- j'ai pu modifier le mot de passe

- tous les messages arrivent maintenant dans le groupe Archivage

QUOI FAIRE????

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.72

5 réponses

foulq
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8 août 2022
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Modifié le 9 mars 2021 à 20:13
Bonsoir,
Maintenant que vous avez récupéré votre compte, faite la manip suivante :
 https://outlook.live.com/mail/inbox
 
 En haut à droite, "roue dentée"
 
 En bas à droite, tous les paramètres.
 
 À gauche, courrier.
 
 Au centre, Règles.
 
 Supprimer la règle qui envoie les mails dans la corbeille (éléments supprimés) ou autres dossiers
  +


foulq.
C'est fou ce nombre de personnes qui demandent de l'aide et qui ne savent pas dire merci.

Windows 10, Brave.
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bellemich
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2 mai 2022
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Modifié le 9 mars 2021 à 21:20
Mes mails étaient redirigés vers une adresse de courriel spécifique, quel clown peut faire cela?

Les contacts semblent perdus à jamais, est-ce vrai?
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Utilisateur anonyme > bellemich
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2 mai 2022

Modifié le 10 mars 2021 à 06:29
Bonjour @bellemich ,

C'est un grand classique de piratage.
Voir ce tuto (fait pour Orange mais valable pour tous les comptes avec contacts en ligne).
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Chez Orange, il existe une corbeille des contacts qui n'est vidée qu'au bout de 60 jours incompressibles afin de pouvoir récupérer les contacts supprimés par un pirate (ou par soi-même)

Pour Hotmail, je ne sais pas s'il existe l'équivalent.
0
foulq
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8 août 2022
267 > Utilisateur anonyme
10 mars 2021 à 07:41
Pour Outlook.com (Hotmail) il existe l'équivalent pour les courriers supprimés de la corbeille, ils sont récupérables à nouveau.
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Utilisateur anonyme > foulq
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8 août 2022

Modifié le 10 mars 2021 à 08:05
Bonjour @foulq,

Ça, je m'en doute car quelle est la messagerie qui n'a pas de corbeille de messages supprimés, mais ce dont je parle est une corbeille des contacts supprimés, qui est distincte de la corbeille ordinaire.
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foulq
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8 août 2022
267 > Utilisateur anonyme
Modifié le 10 mars 2021 à 08:08
Serbal22, lisez bien ce que j'ai écris à 7h41 et à 7h44.
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foulq
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8 août 2022
267
10 mars 2021 à 05:09
Par sécurité pensez à ajouter l'adresse en question dans :
Courier indésirable
Domaines et expéditeurs bloqués


Pour les contacts je n'ai pas de réponse.

Bonne journée.


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foulq
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bellemich
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2 mai 2022
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18 mars 2021 à 20:38
Merci pour les recherches. J'exécute la procédure et je ne vois pas les contacts qui ont supprimés par l'arnaqueur. J,ai été arnaquée autour du 8 mars 2021. Combien de temps sont gardés les contacts supprimés?
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foulq
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8 août 2022
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18 mars 2021 à 21:03
vous avez regardé dans :

" Si vous ne trouvez pas un contact dans le dossier supprimés , l’emplacement suivant est le dossier récupérable . "

Ils y restent certainement assez longtemps, certainement plusieurs semaines, je n'en sais pas plus...

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bellemich
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Modifié le 18 mars 2021 à 23:43
Je ne vois pas de Dossier récupérable. Je vais trouver plusieurs adresses dans les messages envoyés.

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