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Bonjour,
Aujourd'hui, j'allume mon PC et avast m'annonce qu'il y a un fichier suspect bloqué, je met alors en route l'essai gratuit d'Avast pour voir s'il me détecte quelque chose et s'il peut me le supprimer mais en lançant le scan y a rien, et quand je met déplacer en zone de quarantaine je ne trouve rien non plus... sauf que quoique je fasse, la page se réouvre..
Si quelqu'un peut m'éclairer...
Ça s'appelle Win32:MiscX-gen [PUP]
Merci d'avance
Aujourd'hui, j'allume mon PC et avast m'annonce qu'il y a un fichier suspect bloqué, je met alors en route l'essai gratuit d'Avast pour voir s'il me détecte quelque chose et s'il peut me le supprimer mais en lançant le scan y a rien, et quand je met déplacer en zone de quarantaine je ne trouve rien non plus... sauf que quoique je fasse, la page se réouvre..
Si quelqu'un peut m'éclairer...
Ça s'appelle Win32:MiscX-gen [PUP]
Merci d'avance
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18 réponses
Bonjour,
On va commencer par un diagnostic du PC :
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Voici une vidéo explicative pour poster les rapports
On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
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Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
Voici une vidéo explicative pour poster les rapports
RE_
OK , il s'est bien désinstallé , il a juste laissé des petits dans les navigateurs, on va nettoyer .
Pour Avast , il faut savoir que Windows defender inclus dans Windows 10 est aussi efficace voire mieux , mais si Avast te convient , tu peux le garder , à toi de voir .
-------
---------------
AVAST : désactive la protection avant le correctif
-------
----------------
--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que FRST <= (Important)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
OK , il s'est bien désinstallé , il a juste laissé des petits dans les navigateurs, on va nettoyer .
Pour Avast , il faut savoir que Windows defender inclus dans Windows 10 est aussi efficace voire mieux , mais si Avast te convient , tu peux le garder , à toi de voir .
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AVAST : désactive la protection avant le correctif
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----------------
--> Télécharges le fichier FIXLIST au même endroit que FRST <= (Important)
--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner
--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le
--> Dis moi si tu as toujours le problème .
Tu cliques sur fixlist en bleu , tu télécharges le fichier au même endroit (dossier) où tu as le programme FRST ou FRST64 .
Sur ton PC :
Sur ton PC :
Exécuté depuis C:\Users\saman\Downloads
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Donc je le met dans le dossier de téléchargement ou on voit apparaître que le programme soit FRST64 pas dans le dossier FRST présent dans OS (C:) avec d'autres sous fichier? Désolé mais vu que tu as marqué important j'ai peur de faire une gaffe..
Re_
C'est exactement ça , il faut le télécharger dans le même dossier que l'executable FRST (ou FRST 64) .
Je marque "important" car si ce n'est pas fait , la correction ne se fait pas et il indique qu'il n'a pas trouvé de fixlist , ce n'est pas grave pour le PC :-)
C'est exactement ça , il faut le télécharger dans le même dossier que l'executable FRST (ou FRST 64) .
Je marque "important" car si ce n'est pas fait , la correction ne se fait pas et il indique qu'il n'a pas trouvé de fixlist , ce n'est pas grave pour le PC :-)
Ça me marque que aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé pourtant je les mis dans le dossier.. est ce qu' il doit y avoir les truc que je t'ai envoyé hier aussi ?
C'est pas normal , déplaces FRST64 et le fichier fixlist sur le bureau .
Relances FRST depuis le bureau par clic droit et administrateur puis attends bien qu'il indique " prêt à fonctionner" puis cliques sur corriger .
Si pareil , fais une capture d'écran des deux ensemble .
Relances FRST depuis le bureau par clic droit et administrateur puis attends bien qu'il indique " prêt à fonctionner" puis cliques sur corriger .
Si pareil , fais une capture d'écran des deux ensemble .
Mon ordi s'est éteint et à redémarrer et quand j'ai ouvert internet ça m'a mis erreur de profil et y a aussi microsoft edge qui m'a envoyé un message similaire disant 《erreur de profil, votre fichier de préférence n'est pas valide ou est endommagé. Nous n'avons pas pu restaurer vos paramètres》 c'est normal?
Re_
Santivirus avait pourri tout les navigateurs , mais les profils ne devrait pas être touchés .
Essaie de redémarrer le PC
Mon ordi s'est éteint et à redémarrer et quand j'ai ouvert internet ça m'a mis erreur de profil et y a aussi microsoft edge qui m'a envoyé un message similaire disant 《erreur de profil, votre fichier de préférence n'est pas valide ou est endommagé. Nous n'avons pas pu restaurer vos paramètres》 c'est normal?
Santivirus avait pourri tout les navigateurs , mais les profils ne devrait pas être touchés .
Essaie de redémarrer le PC
RE_
OK , oui c'est fini :-)
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
OK , oui c'est fini :-)
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le.
La procédure nécessite un redémarrage
Par contre j'ai une nouvelle page qui s'est installé à l'instant et ca me met SAntivirus.exe tente d'accéder à vos informations de connexion dans Google Chrome!!! Alors que j'ai jamais installé ce soit disant antivirus..
Regardes s'il est présent dans les programmes .
Si oui :
--> Démarres en mode sans echec depuis les paramètres : https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/#Demarrer_Windows_10_en_mode_sans_echec
--> Dans le tuto , il faut ensuite descendre dans Options de récupération
Suivre depuis un téléphone ou depuis un autre PC si possible .
--> Désinstalles Santivirus
--> Redémarres en mode normal
--> Relances un scan FRST et postes les rapports
Si démarrage en mode sans échec , je l'ai noté :
ça doit être la touches 4