CPU Bloqué a 99%

ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
blegal56 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Afin de vous éclaircir un maximum, voici ma config :

Ryzen 7 3700X
RTX 2070 super
32Go de RAM DDR4 4200MHZ

Donc, Mon processeur est bloqué a 99% et mes actions avec le CPU sont donc limité et mon pc ram. J'ai essayer de me rendre sur énormément de Forum et essayer beaucoup de solutions proposé par différents utilisateur. Mais sans succès, je suis donc ici afin de pouvoir obtenir de l'aide.

Cordialement,

PsYkO ( Merci d'avance)
A voir également:

19 réponses

bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761
 
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
0
bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761
 
Le rapport FRST ne montre pas d'infection juste une probabilité d'infection, le disque C est presque plein mais vu que ce disque est probablement un SSD cela n'a pas d'incidence et n'a rien à voir avec le fait que ton processeur est à 99%, quand à Norton vu ta configuration qui est plutôt costaude ton pc peut le gérer facilement.

Il apparaît qu'il y a des problèmes de pilotes :
Error: (03/02/2021 11:17:22 PM) (Source: NetBT) (EventID: 4311) (User: )
Description: L’initialisation a échoué car le pilote de périphérique n’a pas pu être créé.
Utilisez la chaîne « %2 » pour identifier l’interface pour laquelle l’initialisation
a échoué. Cette chaîne représente l’adresse MAC de l’interface défaillante ou
l’identificateur global unique (GUID) si NetBT n’a pas réussi
à mapper le GUID à l’adresse MAC. Si, ni l’adresse MAC, ni le GUID ne sont
disponibles, la chaîne représente un nom de périphérique de cluster.

L'application Razer provoque aussi des problèmes :
Error: (03/03/2021 12:12:59 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante Razer Synapse Service Process.exe, version : 1.0.0.0, horodatage : 0x602df7aa
Nom du module défaillant : unknown, version : 0.0.0.0, horodatage : 0x00000000
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x00000000
ID du processus défaillant : 0x1c88
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d70fb2044cfa85
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse3\Service\..\UserProcess\Razer Synapse Service Process.exe
Chemin d’accès du module défaillant: unknown
ID de rapport : df70da4a-e009-4ba0-ad28-82066fcfd1d5
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :


Il y a un fichier qui apparaît comme "non signé" Razer_Chroma_SDK_Core_v3.19.1.exe qui se trouve dans
C:\Program Files (x86)\Razer Chroma SDK\temp\Razer_Chroma_SDK_Core_v3.19.1.exe


Va sur le site VirusTotal, tu cliques sur Choose file tu choisis le fichier Razer_Chroma_SDK_Core_v3.19.1.exe si le fichier a déjà été analysé cliques sur la petite flèche comme sur la deuxième photo (voir ci-dessous) une fois l'analyse terminée une page de résultat apparaîtra donne-moi le lien de cette page dans ta réponse, recommence avec l'autre fichier.

Si besoin clique sur les images pour les agrandir


0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Encore merci pour ta réponse ! j'ai vidé mon "C:"
( j'ai désinstaller Razer Synapse et Cortex. )
Et aurait tu le pilotes exact qu'il manque que je puisse l'installer ?

voici le lien : https://www.virustotal.com/gui/file/c5b458b01fd6d5787f9ca677f9b12ecee217468ce8e86cdc57481dc976a9da61/detection
0
bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761 > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et aurait tu le pilotes exact qu'il manque que je puisse l'installer ?

Je ne sais pas il n'est pas indiqué dans le rapport FRST va voir dans le gestionnaire de périphériques pour voir si un périphérique est en erreur.
Pour le fichier analysé sur VirusTotal il est OK.
Réinitialise Google Chrome avec ce logiciel.
Voilà ce sera tout, rien d'autre dans le rapport.
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Merci a toi et donc normalement le bug processeur devrais être résolu ?
0
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
désinstallez " NORTON " trop gourmand en ressource
et laisser windows defender prendre la suite , bien suffisant
ton disque "C " est plein , pas bon
Drive c: (OS) (Fixed) (Total:465.13 GB) (Free:7.15 GB) NTFS
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'avais ce soucis bien avant norton et je vais vider mon C: voir ce que sa donne
0
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour

D'après la capture d'écran de ton gestionnaire de tâches il y a 3 processus "webwallpaper32". Est ce que tu as Steam ?
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai steam
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Est ce que tu peux essayer de désactiver Steam et de voir si le CPU se charge autant ?
0
bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761
 
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ou je peux désactivé steam ?
0
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Dans le gestionnaire de taches tu as l'onglet "démarrage". Dedans tu peux désactiver Steam.
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, pour saturer un 3700x et le mettre a bout, ce n'est pas les simples logiciels comme steam ou google chrome qui pourront faire ça. Fait le raccourci windows + r puis tape msconfig. Ensuite dans msconfig va dans démarrer puis options avancées, puis envoie une capture d'écran
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


voici la capture !
0
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
dans " Nombre de processeur " tu valide et tu doit pouvoir mettre la valeur (8 )
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
C'est fait, ensuite ?
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ensuite envoie une capture du gestionnaire de tâche, de l'onglet performance cpu
Ps je modifie juste se que a mis jfmimi, que je salut d'ailleurs, tu dois pouvoir choisir jusqu'à 16 car les cœurs logiques sont aussi affichés
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici la capture ! et je suis bloqué a 8 j'ignore pourquoi je ne peut pas mettre plus

0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il y a plein de chose de bizzare dans cette capture, seul 4 coeurs sont détecté alors que le 3700x en a 8, de plus tu faisais tourner un gros logiciel en arrière plan ?
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
euh j'ai juste Minecraft discord spotify et obs de lancer donc oui c'est bizarre
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
Ferme tous tes logiciels puis reprend la même capture d'écran stpl
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici :
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
pourquoi ta carte graphique fonctionne à 40% ?
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'en sait rien dutout
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
ta carte graphique ne devrais pas fonctionner a 40%, il y a peut être une infection ou autres comme le minnage de cryptomonnaie sans que tu t'en rende compte. Je demande le déplacement dans la catégorie virus et sécurité
peut tu reprendre une capture d'écran de l'onglet processus ?
0
Arthéoss Messages postés 799 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   425 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour la carte graphique, je soupçonne "webwallpaper32", qui, il me semble, est le nom du processus pour Wallpaper Engine (Fonds d'écran animés).

Bien qu'il possède pas mal d'options pour limiter sa consommation de ressources, il reste néanmoins très gourmand.
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Arthéoss Messages postés 799 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un simple fond d'écran même animé ne consommerais pas 40% des performances de la carte graphique
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
tente de faire une analyse avec ceci puis dit nous si il trouve des menaces
0
bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761
 
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


voila la capture
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
Ok, regarde le message 28 et 29
0
jumulka Messages postés 12156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 577
 
Salut,
regarde l'utilisation dans le moniteur de ressource, le gestionnaire des taches n'affiche pas tout
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici une capture de mon moniteur de ressources.
0
jumulka Messages postés 12156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 577
 
classe les par "processeur" la ils sont classé par statut
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jumulka Messages postés 12156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je fais sa ou ? je ne vois pas ou je peux classé
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Comme ceci ?
0
jumulka Messages postés 12156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 577 > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est ça mais étrangement il n'y a rien, regarde les message 28 et 29 de seb
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jumulka Messages postés 12156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
jai vu et effectué, aucun changement.
0
blegal56 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour

le bios de la carte mère est à jour

Ryzen 7 3700X c'est 8 Core, 16 Thread. dans gestionnaire de tâche c'est 4 Core, 8 Thread c'est un problème

oubli pas d'activé le x.m.p dans le bios pour exploité la ram au max.
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je modifie tout cela ou ?
0
blegal56 Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ta quelle carte mère

tu télécharge le dernier bios sur le site constructeur, le copié sur une clé usb en format fat32
0
jumulka Messages postés 12156 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 577
 
télécharge et lance process explorer, pour les classer par utilisation processeur il suffit de cliquer sur CPU
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
si aucune solutions n'abouti, le plus rapide serais une réinitialisation qui remettrais tout en ordre
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
VOila ce que sa donne.
0
bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761
 
Ton CPU n'est plus à 99% mais à 15,34 %
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Dans le festionnaire des taches il est toujours afficher 99 :/
0
bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 761 > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je crois que tu ferais mieux de réinitialiser Windows 10 cette histoire tourne en rond depuis trop longtemps https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
0
ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58469 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Après reinitialisation, processeur toujours bloqué a 99% ! Je ne comprend pas d'ou cela peu provenir
0
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > ImmPsYkO Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
tu as bien fais une réinitialisation a partir du cloud ?
0