Probleme disparition compte utilisateur

Bonjour ,

Je viens de m'inscrire sur le site car en informatique , je suis une quiche .
j'espère que ce sujet n'a pas été abordé , si c'est le cas j'en suis désolé , j'ai parcouru le forum sans voir cette question .

J'ai un ordinateur portable sous windows 10 , 64 bit . une mise à jour à enlever mon deuxieme compte utilisateur , les données sont toujours là pourtant et quand je vais dessus j'ai ce message voir capture d'écran .

merci de m'aider à comprendre .

bonne journée