Compte effacer et reinitialiser

Résolu
tes_nuls_point -  
georges97 Messages postés 13612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour je m appelle ryhan
hier sen faire expret j ai effacer mon compte et j ai tenter de reinitialiser mon compte espret est ce que c est possible de retrouver mon compte je me rappele de mon mode de passe et de mon adresse email


Configuration: Windows / Edge 88.0.705.81
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1 réponse

Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 13612 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 617
 
Bonjour,

Comment avez vous fait pour effacer votre compte sans faire exprès? Ce n'est tout simplement pas possible puisqu'il faut aller dans le gestionnaire de compte et valider la suppression. Mais je ne pense pas que vous puissiez répondre à cette question

Par ailleurs, si vous n'avez pas dl'(adresse mail, vous ne pourrez pas le récupérer.

Enfin, ce n'est pas sur un forum qu'il faut adresser votre demande, mais bien chez Sony, qui est le seul à pouvoir vérifier votre identité à partir des éléments que vous avez indiqué lors de votre inscription, autrement le compte ne sera pas rétabli.

Sony met à votre disposition une procédure:

https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/

Par contre, s vous avez été suspendu, voir:
https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/suspensions-psn/
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