Démarrage d'ordinateur compaq mini cq10

Fermé
Angie3413 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021 - 27 févr. 2021 à 17:44
dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 - 27 févr. 2021 à 19:06
Bonjour j'ai essayé de réinitialiser mon ordi compaq mini cq10 mais lors du démarrage il reste bloqué sur la première image qui sort écran tout noir + ( logo d'ordi ) images normale mais ne veut pas allé plus loin il reste bloqué sur cette image pouvez vous m'aider s'ils vous plaît à rallumé mon ordi merci
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3 réponses

dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 149
27 févr. 2021 à 18:49
Salut,

Comment as-tu essayé la réinitialisation ? Avec la partition prévue par HP ? Avec une clé USB bootable avec Windows ? Autrement, comment ?

Peux-tu donner la référence précise de ton HP Compaq ? J'ai trouvé ça : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02723823.pdf#%5B%7B%22num%22%3A822%2C%22gen%22%3A0%7D%2C%7B%22name%22%3A%22XYZ%22%7D%2Cnull%2C732%2Cnull%5D qui serait le manuel d'utilisation du BIOS de ton ordi.
Un autre lien utile : https://support.hp.com/ch-fr/product/compaq-mini-cq10-400-pc-series/4166158/model/4227927/manuals

La première édition de ce manuel date d'avril 2010, cet ordi a bientôt 11 ans. Vu les faibles caractéristiques techniques, c'est un produit bas de gamme, donc, il se pourrait que ton disque dur interne (HDD) soit défaillant.
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Angie3413 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021
Modifié le 27 févr. 2021 à 18:56
Bonjour dachiasse j'ai suivi les conseils via Google car dans les paramètres je ne trouvé pas la réinitialisation du coup j'ai essayé de plusieurs façon en appuyant f9 , f10 et f8 malheureusement sa n'a pas marché il ne fait pas lecteur cd et c'est resté bloqué comme ça
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dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 149
27 févr. 2021 à 19:06
Ok, si tu as le lien du site Web que tu as trouvé grâce à Google à fournir. J'en déduis que tu as tenté avec la partition de réinitialisation de HP, tout ordi de ce type, c'est-à-dire les PC de marque ont une telle partition et il faut, effectivement, taper une touche prévue du clavier.

Il se pourrait qu'il n'y ait pas cette partition sur ton ordi : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02489497.pdf#%5B%7B%22num%22%3A434%2C%22gen%22%3A0%7D%2C%7B%22name%22%3A%22XYZ%22%7D%2Cnull%2C381%2Cnull%5D
Mais, si je suis cette partie : http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02489497.pdf#%5B%7B%22num%22%3A441%2C%22gen%22%3A0%7D%2C%7B%22name%22%3A%22XYZ%22%7D%2Cnull%2C222%2Cnull%5D Tu pourrais essayer d'allumer l'ordi, puis appuyer sur la touche ECHAP, puis F11 lorsque c'est indiqué : Mettez l'ordinateur sous tension ou redémarrez-le, puis appuyez sur la touche echap lorsquele message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage,appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran. Appuyez sur f11 lorsque le message« F11 (HP Recovery) » s'affiche à l'écran.
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