Lénovo démarrage

Résolu
Nyoku -  
 lore -
Bonjour,
Mon ordinateur fixe (Lenovo C40-30) lors du démarrage reste bloqué avec le logo Lenovo (avec un fond noir uniquement et aucun bip sonore).
Le lecteur disque fonctionne correctement, j'ai débranché le pc puis appuyé sur le bouton power pendant 1 min mais toujours aucun résultat.
Connaissez vous une potentielle solution ?
Merci d'avance et bonne journée.

3 réponses

  1.
    gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702
     
    Bonjour,

    Vois pour mettre en premier dans l'ordre de boot.
    SATA 1 : WDC WD10EZEX-08M2NA0
    ____Windows Boot Manager
    Sauvegarde en quittant
    Test

    Si rien de mieux essai ceci si tu as :
    Onglet Sécurity > passer Lenovo Service Engine en Disabled > sauvegarder en quittant.
    Redémarre, test.

    Si rien de mieux
    Débranches le pc
    Ouvre le et enlèves la pile bios (ronde plate sur le carte mère)
    Maintiens power enfoncer 1 minute
    Remets la pile, referme, rebranche , test.
    (rq : si t'avais fait sans l'histoire pile ou autre comme cavalier ou bouton ca ne servait pas a grand chose)

    1
    1. Nyoku
       
      Ca marche ! Merci beaucoup à vous d'avoir pris de votre temps ! L'ordinateur installe actuellement des mises à jours depuis que je suis passé par votre seconde méthode (onglet Security) !
      Je vous tiens au courant s'il n'y a pas de nouveaux problèmes lié à ce changement.
      Merci beaucoup !
      0
    2. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > Nyoku
       
      De rien ;-)

      (tu le réactive ou pas, selon ton usage. Je sais pas trop si cela joue sur certain de leur programme d'aide, mais c'est du "surplus de dell" qui comme tu as vue peut parfois gêner plus que ca doit servir)
      Ok reconfirme si tout bon après maj et essai de démarrage.
      0
    3. Nyoku > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Pas de soucis !
      Que s'est-il passé approximativement en faisant ce changement? Et quelle est l'utilité de le laisser activer/désactiver par la suite ?
      0
    4. gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 702 > Nyoku
       
      Regarde ici :
      https://support.lenovo.com/fr/en/product_security/ps500017-lenovo-service-engine-lse-bios-for-desktop
      Ca ne semble meme pas une collecte d'info pour aide ultérieur mais un simple flicage de Dell (recueil et vente de données anonymisées)
      Ceci semble régulièrement gêner les grosse maj changement de version Windows, une sorte d'incompatibilité.
      Ce produirait qu'avec les grosse maj, car je pense que ca doit être identifier comme si nouveau pc , premier démarrage/connexion par ce programme dell qui donc s'enclenche (et bloque tout)

      On vas conclure sur "laisse le bien désactivé, on en a pas besoin de cette sa______"
      Supprime meme les dossiers qu'il indique sur la page donnée, tu en sera débarrasser
      (attention a leur utilitaire de suppression , qu'il ne réinstalle pas d'autre truc, tu lis et décoche au cas ou)
      0
    5. Nyoku > gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Ok, je vais faire ça haha
      Il n'y a pas l'air d'avoir de répercussion concernant votre méthode, merci beaucoup et bonne fin de soirée !
      0
  2. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     
    Bonjour,
    Depuis quand as-tu ce problème de démarrage ?
    0
    1. Nyoku
       
      Bonjour,
      Merci de répondre si rapidement !
      Ce soucis est présent depuis maintenant 2-3 mois.
      Nous n'y avons pas touché depuis.
      0
  3. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167
     
    Bonjour

    Peux-tu accéder au BIOS en appuyant sur F2 ou Fn+F2 au démarrage ?
    0
    1. Nyoku
       
      Bonjour !
      Je ne crois pas, je viens d'essayer avec 2 claviers différents.
      J'ai de plus essayé win + R sans résultats.
      0
    2. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167 > Nyoku
       
      Ce n'était peut etre pas la bonne touche. Essaye d'appuyer sur F1 ou F12 ou SUPPR au démarrage de l'ordinateur.
      0
    3. Nyoku > AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ca marche ! Il fallait appuyer plusieurs fois sur F1.
      La page "Lenovo Bios Setup Utility" s'est affiché (ecriture noire sur fond blanc)
      0
    4. AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   167 > Nyoku
       
      Du coup peux tu decrires ou prendre des photos de ce qui est affiché dans BIOS notamment dans la partie Boot / startup.
      0
    5. Nyoku > AgentMulder Messages postés 1103 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il n'y a pas de partie Boot, il y a uniquement les parties : Main, Devices, Advanced, Power, Security, Startup et Exit.
      Partie Startup :

      Primary Boot Sequence :
      CSM [Disabled]
      Boot Mode UEFI Only
      Quick Boot [Enabled]
      Boot Up Num-Lock Status [On]
      Keyboardless Operation [Disabled]
      0

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