Cartouche neuve et authentique HP mais impression médiocre
Delphine
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Delphine -
Delphine -
Bonjour,
Hier j'ai changé les 2 cartouches de mon imprimante HP deskjet 3636.
Le souci c'est que les neuves sont bien authentiques, la date de validité est ok : septembre 2022 mais le rendu de l'impression est médiocre, en fait on dirait que j'ai retiré la cartouche vide...pour en mettre une autre vide dedans! J'ai ce souci uniquement avec la cartouche noire (c'était pourtant un pack de 2 cartouches). Les niveaux d'encre apparaissent pourtant pleins. J'ai cette imprimante depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu ce souci. J'ai fait tous les tests possibles : alignement des cartouches, nettoyage des têtes d'impression, retirer les cartouches, les remettre. Eteindre l'imprimante, rallumer...
J'hésite à aller acheter une nouvelle cartouche (HP 302) car je trouve le problème étrange et j'ai clairement pas envie de l'acheter pour rien si la cartouche neuve n'est pas la cause.
Je suis très embêtée. Quelqu'un aurait un conseil? Merci d'avance
Hier j'ai changé les 2 cartouches de mon imprimante HP deskjet 3636.
Le souci c'est que les neuves sont bien authentiques, la date de validité est ok : septembre 2022 mais le rendu de l'impression est médiocre, en fait on dirait que j'ai retiré la cartouche vide...pour en mettre une autre vide dedans! J'ai ce souci uniquement avec la cartouche noire (c'était pourtant un pack de 2 cartouches). Les niveaux d'encre apparaissent pourtant pleins. J'ai cette imprimante depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu ce souci. J'ai fait tous les tests possibles : alignement des cartouches, nettoyage des têtes d'impression, retirer les cartouches, les remettre. Eteindre l'imprimante, rallumer...
J'hésite à aller acheter une nouvelle cartouche (HP 302) car je trouve le problème étrange et j'ai clairement pas envie de l'acheter pour rien si la cartouche neuve n'est pas la cause.
Je suis très embêtée. Quelqu'un aurait un conseil? Merci d'avance
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