Impossible d'imprimer en couleur

Fermé

Marie - 25 févr. 2021 à 17:20
chor26 Messages postés 35 Date d'inscription mardi 23 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 24 oct. 2021 à 08:53

Bonjour,

J'ai une imprimante HP Envy 4527. il y a quelques temps, j'avais mis la couleur d'impression en monochrome gris.
Aujourd'hui, je veux éditer en couleur, impossible de trouver l'option où l'on peut mettre en couleur. Rien dans propriété de l'imprimante. Pouvez vous m'aidez ?
Merci à vous

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11 réponses

Réponse 1 / 11

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
25 févr. 2021 à 17:27

Bonjour,
Dans l’hypothèse où cette imprimante est installée dans les normes, il doit probablement exister un programme par lequel passer pour rectifier et gérer l'impression.
As-tu contrôlé ceci ?
Cdlt

Réponse 2 / 11

kaumune Messages postés 22531 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 5 088
25 févr. 2021 à 17:52

Slt

Et avec un autre logiciel (Paint ou le bloc-notes) tu as le même problème ?

Réponse 3 / 11

Utilisateur anonyme
25 févr. 2021 à 17:25

Bonjour dans les paramètres de l'imprimante sur l'écran de celle ci, vous avez bien la notice de cette imprimante

Réponse 4 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 17:26

En fait, la ligne pour changer les couleur n'existe plus

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Réponse 5 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 17:28

j'ai imprimer un diagnostic de qualité d'impression via l'imprimante, et là la page sort bien en couleur.
Mais depuis un document word, à aucun moment, j'ai accès pour imprimer en couleur

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
25 févr. 2021 à 17:32

D'après ce que tu résumes, il ne s'agit donc pas d'un problème matériel étant donné qu'un test te sort la couleur !
Il est donc question, à mon sens, du programme d'impression qui a peut-être "beugué" si tu précises ne plus voir la ligne qui te permet de sélectionner la couleur !
@+

Réponse 6 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 17:34

voici ce que j'ai

Réponse 7 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 17:41

depuis mon téléphone, je peux imprimer en couleur mais pas depuis mon PC.
Comment faire ?
Merci

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
25 févr. 2021 à 17:49

Si tu sélectionnes ceci,

il se passe quoi ?
@+

Réponse 8 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 17:55

il ne se passe rien

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
25 févr. 2021 à 17:59

Toujours pas de couleur ?
Si tu fais un essai avec la proposition de kaumune, que je salue au passage, c'est pareil ?
@+

Réponse 9 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 18:00

Bonjour ! effectivement, à partir d'un PDF, je peux sélectionner la couleur mais pas à partir de word !

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
Modifié le 25 févr. 2021 à 18:04

Donc j'aurais tendance à dire que Word est probablement en cause !
Sous Word, tu as bien accès aux propriétés de l'imprimante, non ?
@+

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023 > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
25 févr. 2021 à 18:08

oui c'est la photo que j'ai mis plus haut. Et jen 'ai pas le menu pour mettre en couleur ou n et B

Réponse 10 / 11

phijuja Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 25 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2023
25 févr. 2021 à 18:05

Parfait, Merci à tous les deux pour votre aide !!!
Au moins je sais que pour imprimer, je passerai en PDF !!!!
Le principal est d'avoir une solution !

Belle soirée à vous

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
25 févr. 2021 à 18:13

Ce que tu peux éventuellement tenter, c'est la réinstallation du logiciel d'impression de l'imprimante, possible que cela puisse solutionner les soucis !
De rien, bonne soirée également.
Cdlt.

Réponse 11 / 11

chor26 Messages postés 35 Date d'inscription mardi 23 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023
24 oct. 2021 à 08:53

J'ai le meme problème, impossible d'imprimer en couleur, quel que soit le type d'extension de fichier. J'ai désinstallé et tenté la réinstallation depuis le site de HP install complète ou depuis HP smart, rien à faire!
Mon imprimante HP ENVY 4527 est en WIFI sur mon PC HP Pavilion - 17-g019nf.
Ce que je ne comprends pas quand j'imprime depuis mon smartphone Samsung S20, ça marche.

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