Intrusion sur mon ordi

onilgadan Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
C'est mon premier contact avec ce forum. J'espère y trouver des réponses à mes problèmes d'ordi.
Mon Pc a été bloqué par un message m'intimidant de téléphoner 0970182170 (soi disant du support technique de Windows).Ayant été arnaqué l'année dernière, j'ai aussitôt fermé mon PC.
J'ai Avast gratuit comme antivirus. Il me signale que mon PC est bien protégé me qu'il y a des petits problèmes que leur antivirus pro ou premium payants les résoudraient. Que Choisir m'indique que l'antivirus Kaspersky security cloud free gratuit est très complet. Je voudrais télécharger ce programme, faut'il d'abord dé installer l'antivirus Avast ?
Cordialement
Daniel
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1 réponse

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour,

Oui avant d'installer un nouvel antivirus il faut désinstaller l'ancien.
Il est aussi possible d'utiliser l'antivirus Windows qui offre une bonne protection.
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