Plus de receptions d'appels Samsung J2 2017

Bonsoir. Ce J2 est un modèle vieux. Il a beaucoup servi mais en fin de vie. Je peux passer des appels avec mais lorsque l'on m'appelle le téléphone ne sonne pas. j'ai vérifié dans les paramètres mais je n'ai rien trouvé de suspect.
Merci pour toute réponse.