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Compte bloque

Fermé
gibbedu13 - 20 févr. 2021 à 10:42
georges97 Messages postés 12717 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 20 févr. 2021 à 11:49
Bonjour,
j'ai ma messagerie sfr bloquee et comme d'autres quand je fais la manip du debloquage je ne recois pas de mail et maintenant tout mes portables ou j'avais ma messagerie sont bloque comment faire ?


Configuration: Windows / Edge 88.0.705.74
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2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 12717 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 2 434
Modifié le 20 févr. 2021 à 10:53
Bonjour,

Vous avez un tutoriel ici:

https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/problemes-reception-boite-email-sfr.html

et pouvez les contacter directement pour une assistance en direct (lien sur la même page)

Pour les mobiles:

https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html#sfrclicid=AS_homepage_codepuk
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Gibbedu13
20 févr. 2021 à 11:16
Merci mais j'ai oublié de mettre que actuellement je ne suis plus abonné SFR et leurs services ne répondent qu'aux membres SFR .
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Réponse 2 / 2
georges97 Messages postés 12717 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 2 434
20 févr. 2021 à 11:49
Effectivement, c'est un léger oubli. Si vous n'êtes plus abonné, vous n'aurez plus accès à ce compte, qui a été désactivé. Vous avez sans doute la possibilité de vous réabonner, soit en passant par une boutique soit sur leur site.

liste des boutiques:
https://boutique.sfr.fr

service téléphonique:
https://assistance.sfr.fr/contacter/#nav=BOL-B-1

En tout état de cause, seul le fournisseur d'accès peut rétablir un compte supprimé.
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