Mon PC portable ne se charge plus

KINTY_1047 -  
Bonjour,

Alors que je travaillais sur mon portable branché sur le secteur, comme j'ai l'habitude de le faire, mon ordinateur a affiché le message "batterie faible". Effectivement, elle affichait 16 %.
J'ai vérifié si tout était bien branché mais rien n'y fait. La batterie continue de se décharger.

Comment savoir si le problème provient du transformateur, de la prise de l'ordinateur ou de la batterie ? A moins que cela soit dû à autre chose...

Merci de m'aider.
Cordialement.

3 réponses

  1.  jfmimi Contributeur
    Bonjour
    une batterie perd 20% de ça capacités en 1 an
    pour vérifier l'état de ta batterie un petit utilitaire A télécharger ici
    il suffit de passer l'index de la souris dessus pour obtenir les renseignements.
    voir aussi ceci

    1. KINTY_1047 Auteur
      Merci pour ces infos Jfmimi.
      Malheureusement, la batterie étant très faible, mon ordinateur ne redémarre plus, je ne peux donc pas vérifier l'état de la batterie. La solution qui me reste est certainement de changer la batterie...
  2. glg29
    Bonsoir,
    Bienvenu sur CCM
    En complément de ce qui vient d'être proposé par jfmimi, que je salue, je commencerais par contrôler le chargeur car si tu es constamment connecté au secteur et que tu perds du pourcentage batterie, il se pourrait bien que le chargeur ne délivre plus le voltage nécessaire d'où la perte de puissance.
    Sur le chargeur figure les caractéristiques dont celle du voltage de sortie, généralement située entre 16.5 V / 20V, il faut évidemment un multimètre pour mesurer ceci.
    Comme indiqué ci-dessus, la batterie peut également voir des soucis !
    Cdlt.
    1. KINTY_1047 Auteur
      Merci à toi aussi glg29, je viens de regarder le chargeur : le voltage est de 19.5 V. Je vais le faire vérifier, le souci vient peut-être aussi du chargeur.

      Cordialement.
      1. glg29
        Si ton ordinateur ne redémarre plus avec une batterie en place, j'imagine, le chargeur est probablement à incriminer car en principe, même avec une batterie limite le pc devrait fonctionner si le chargeur est opérationnel.
        Cdlt
      2. KINTY1047
        @glg29Merci pour la précision glg29. Je vais contrôler avec le chargeur d'un autre ordinateur qui en plus est un modèle identique au mien.
      3. glg29
        @KINTY1047Effectivement, tu seras fixé sur ce point au moins !
        Normalement un pc portable connecté au secteur doit pouvoir fonctionner même si la batterie donne des signes de faiblesse.
        @+
      4. jfmimi Contributeur
        @glg29j'ai un Pc portable dont la batterie est HS depuis plusieurs années et le Pc fonctionne toujours avec branchement sur secteur