Mot de passe et connexion .

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5 mars 2021
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Bonjour,
1.Je souhaite réinitialiser mon mot de passe Instagram sauf que quand je clique sur « mot de passe oublié » instagram m’envoie juste un lien de connexion.

Et de 2. Je suis actuellement connecté à 3 comptes différents j’aimerais me déconnecter totalement d’un des comptes sauf que quand je clique sur « déconnexion » Instagram me fait juste basculer sur un autre compte.

Pouvez vous m’aider ?

Configuration: iPhone / Safari 14.0.3

1 réponse

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5 mars 2021
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Bonjour,

Seul instagram peut rétablir votre compte. Aucun bénévole ou intervenant ne peut accéder à leurs serveurs et à vos comptes sécurisés.

Concernant les réseaux sociaux et leurs dysfonctionnements, les signalements arrivent sur notre forum à raison de plusieurs dizaines par semaines, mais nous n'assurons pas leur service technique, dont ils n'ont pas l'air de se soucier eux-mêmes.

voir:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061393-probleme-de-compte

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-votre-compte-a-ete-temporairement-verrouille-instagram#answers
https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=page_content
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34209405-bloquee-temporairement#answers

Toutes les indications figurent dans les liens suivants:

https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/

Aucune intervention ne sera donc possible de notre part.