Boite de reception outlook

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6 mars 2021
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Bonjour,

je viens d'ouvrir ma boite mail outlook et tous mes anciens messages de ma boite de reception ont disparus !! Ce matin, tout était encore là, que faire?
Par ailleurs , mon ordinateur à procédé à une mise à jour automatique, windows 10 ; est ce que le problème vient de là...

je dois absolument récupérer ces mails; merci de votre aide

1 réponse

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Bonjour @CLAIRE,

Comment est défini ton compte dans Outlook ? POP ou IMAP ?

Les messages disparues sont-ils présents ou non dans ton compte sur le serveur de ton fournisseur ?

Si IMAP et messages non présents, le compte a été piraté et les messages supprimés par le pirate. Grâce à la synchronisation de l'IMAP, ils ont également été supprimé dans Outlook.

Voir ceci