Retrouver mes contacts

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Bonsoir
Encore une fois je viens demander votre aide
Il y a 2 jours je n'avais aucun mail dans ma messagerie SFR; J'ai appelé ces derniers qui m'ont fait aller dans transfert et filtre , ils m'ont dit d'appuyer sur supprimer , ce que j'ai fait , j'ai reçu à nouveau mes messages mais depuis quand je veux aller dans contacts l'alphabet s'ouvre mais je clique sur une lettre rien ne se passe dessous il est marqué " vous n'avez plus de contacts enregistrés " .Je ne sais plus quoi faire !
Merci de votre aide , bonne soirée
Noucka1

3 réponses

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Bonjour,

Je viens de vérifiez chez moi mais la suppression des règles de messagerie n'influx pas sur le dossier contacts.

Vous en aviez avant?

Il y a deux ou trois jours leur serveur avait soit un bug ou ils étaient en train de travailler dessus.
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aucun impact sur les contacts ? merci
alors que dois je faire pour avoir accès à mes contacts ? j'appuie admettons sur le C pour avoir Colette , rien ne se passe ,on dirait que mes contacts se sont envolés
çà vient peut être de leur bug ?
Merci
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J'ai encore les miens alors pourquoi pas vous? :/

J'ai bien vu sur la capture que votre dossier était vide.

Il faudra encore les contacter pour résoudre ce mystère et si leur serveur aurait une sauvegarde des comptes clients.
Car c'est un grand mystère pour moi.

Vous n'avez ces adresses enregistrer ailleurs?
Sur un site ou dans le dossier contacts de votre Windows ?
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Merci Jag pour ton aide , demain je vais contacter SFR
Merci d'avoir essayé
Bonne soirée , bonne nuit
Amitié
Noucka1