Ordinateur portable qui s'éteint tout seul.

Signaler
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021
-
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
-
Bonjour,
Je viens a vous car j'ai un problème avec mon ordinateur portable Asus fx550jx très étrange...
Je m'explique, quand je debranche mon ordinateur il s'éteint brusquement alors qu'il y a la batterie dedans. Mais aussi parfais lorsqu'il est branché il arrive qu'il s'éteigne comme si je faisais la manipulation de l'éteindre normalement.

Je m'y connais assez en informatique donc ce que j'ai déjà pu essayer :
Éteindre l'ordinateur, enlever la batterie et appuyer sur le bouton d'alimentation 30sec.
J'ai aussi changé la batterie ainsi que le connecteur.

Donc je viens vous appeler a l'aide car je ne sais plus quoi faire...

Cordialement.

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.152

10 réponses

Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Personne ?
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
salut

je dirai que le pc est "encrassé" et qu'il s'éteint par sécurité

regarde si les ouies de d'aération ne sont pas encombrées

le pc est sous W8.1 ou W10?

PS: tu as le souci depuis combien de temps?

@+

Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Il est sous Windows 10 et n'est 0as encrassé. Je l'ai ouvert pour changer le connecteur de charge, jen ai profité pour le souffler.
pour précaution fait vérifier la carte graphique.
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Comment puis-je faire cela ?
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
salut

Il est sous Windows 10 et n'est pas encrassé.

ok, mais as-tu démonté le ventilo pour voir s'il est propre?

as-tu regardé la pâte thermique sur le processeur?

Je l'ai ouvert pour changer le connecteur de charge

le pc ne chargeait pas correctement?

@+
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Ventilo, oui mais pas la pâte thermique.

Et j'ai justement changé le connecteur a cause de ce problème.
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
re

Et j'ai justement changé le connecteur a cause de ce problème.


ok

Ventilo, oui mais pas la pâte thermique.

quand le pc s'éteint, il est chaud?

passe la main sous le pc quand il s'éteint pour vérifier

@+
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Il n'est pas chaud, il peut s'éteindre 5 minutes après son démarrage. Le plus souvent il s'éteint quand je le bouge et donc quand le connecteur bouge.
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
salut

Il n'est pas chaud, il peut s'éteindre 5 minutes après son démarrage. Le plus souvent il s'éteint quand je le bouge et donc quand le connecteur bouge.

ok, et uniquement sur Batterie, sans le câble de charge brancher sur le pc, il s'éteint aussi si tu le bouges?

@+
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Il est tout le temps branché, s'il ne l'est pas, je ne peux pas l'allumer. Il s'éteint quand le charge est rompue et donc quand je fais bouger l'ordinateur et donc le câble qui est branché et que se déconnecte ne serait-ce qu'une seule seconde. J'ai pensé à bloquer l'embout du chargeur dans l'ordinateur avec de la colle chaude mais je sais pas si c'est une bonne idée...
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
salut

Je l'ai ouvert pour changer le connecteur de charge

tu avais déjà le même souci auparavant, puisque tu as changé le connecteur de charge

perso, je ferai vérifier le connecteur de charge

Il est tout le temps branché, s'il ne l'est pas, je ne peux pas l'allumer.

Il s'éteint quand la charge est rompue


ça veut dire que la batterie est HS

J'ai pensé à bloquer l'embout du chargeur dans l'ordinateur avec de la colle chaude mais je sais pas si c'est une bonne idée...

non, ce n'est pas 1 bonne idée, voir 1 très mauvaise idée

@+
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Je l'ai changé en pensant que c'était le connecteur le problème, donc j'en ai mit un neuf.
Pareil pour la batterie.
Et je voulais juste bloquer le connecteur afin qu'il ne bouge plus pour que la charge ne soit pas rompue.

(Merci bcp de ton aide)
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
re

comme c'est ton chargeur qui pose problème,voir l'emplacement où il branché, et que tu as acheté 1 nouvelle batterie, pourquoi ne fais-tu pas le test (de bouger le pc) uniquement avec la batterie d'insérée, et le chargeur de débranché

ça te donnerai/confirmerai la source du problème

@+
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Mais quand le chargeur n'est pas branché, il m'est impossible d'allumer l'ordinateur.
Je pense surtout que la carte mère est morte et qu'il n'y a rien a faire...
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
re

Mais quand le chargeur n'est pas branché, il m'est impossible d'allumer l'ordinateur.

la nouvelle batterie ne fonctionne pas?

Je pense surtout que la carte mère est morte et qu'il n'y a rien a faire...

je ne saurais te le dire, mais je ne pense pas car le pc s'allume et fonctionne avec le chargeur de branché

va chez l'informaticien du coin pour avoir 1 avis

@+
Messages postés
16
Date d'inscription
vendredi 24 octobre 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
17 février 2021

Les deux batteries (qui fonctionnaient très bien) ne fonctionnerait plus exactement au même moment ?
Messages postés
43032
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 février 2021
4 866
salut

pour voir l'état de tes batteries, télécharge ce logiciel --> clique ici

@+