Problème de facebook

zye971 -  
 zye971 -
Bonjour,

impossible d'accéder à ma page facebook depuis plusieurs mois, je ne peux plus rien faire, j'ai tout essayé, supprimer les cookies, effacer historique, je pose un mac.

Je ne trouve aucune solution.

Si quelqu'un peut m'aider ?

Merci

Configuration: Macintosh / Chrome 87.0.4280.88

2 réponses

  1. georges97 Messages postés 14624 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 942
     
    Bonsoir,

    Les signalements concernant Facebook figurent par dizaines toutes les semaines sur CCM sans que les bénévoles que nous sommes ne puissent les résoudre, faute d'avoir accès aux serveurs et comptes sécurisés de votre fournisseur.

    A moins que Facebook, qui n'a pas l'air de s'en soucier ne résolve ses problèmes techniques, nous ne pouvons que vous communiquer les procédures qu'ils proposent:

    https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive

    Votre message survient après les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

    https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

    https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

    https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers

    Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.
    0
  2. zye971
     
    Merci beaucoup pour votre message. Je vais essayer de regarder les différents liens, mais ça me semble bien compliqué, je ne pense pas y arriver. Je pense que FaceBook ne s'intéresse pas du tout aux pages de particuliers.
    0