Impossible de lire mon disque dur externe

JulieY -  
darkqueenlove Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous.
J'ai besoin de votre aide pour mon disque dur externe.
Je n'ai pas beaucoup d'informations sur mon disque dur hormis les donnés notés à l'arrière : "i.t.works HDD enclosure". Il s'agit du disque dur de mon ancien pc.
Je ne l'ai pas utilisé depuis plusieurs mois mais j'arrivai à le lire sans problème avant. Lorsque je le branche, le voyant bleu s'allume et mon ordinateur le détecte bien et émet même le son de connexion. Sauf qu'il m'est impossible de le trouver dans le poste de travail, ni nul part ailleurs. J'ai déjà fais le tour de pas mal de forum sauf que je ne comprends jamais vraiment ce qu'il est dit de faire. Si vous pouviez m'aider à régler mon problème ou me donner un tuto "pour les nuls", je vous en serai très reconnaissante.
En vous remerciant à tous pour votre temps.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
disque externe brancher
Allez dans " Gestion des disques "
Clic droit sur l'icône , en bas a gauche , de Windows et clic sur Gestion des disques
ou
Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R
puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc et enfin cliquez sur OK
la fenêtre de gestion des disques s'ouvre
Donnez capture écran

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JulieY
 
Bonjour, merci pour votre réponse.
Lorsque j'ouvre "gestion des disques", une fenêtre s'affiche pour initialiser le disque, soit sur "partition GPT" soit en "secteur de démarrage principal". J'ai tenté les deux propositions et dans les deux cas un message d'erreur s'affiche "Échec de la requête en raison d'une grave erreur matérielle de l'appareil." Il ne m'est pas possible de vous envoyer une capture d'écran malheureusement car je ne suis pas membre.
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darkqueenlove Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919 > darkqueenlove Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
votre disque a un grave problème
vérifiez le disc avec "Crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
ici
Vous avez également " Hard Disk Sentinel " avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. a Télécharger ici
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darkqueenlove Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je vais faire ça, merci pour votre aide.
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