Problemes de connection internet freebox

licoulita -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je viens de m'abonner chez free avec l'offre freebox la connection marche une fois sur 4 c'est tres enervant je n'arrive pas a trouver d'ou vient le problème et l'assista,ce de free ne repond pas S.O.S

SI QULEQU'UN POUVAIT M'AIDER SE SERAIT GENTIL

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut,

va sur l'interface de gestion FREE ( https://subscribe.free.fr/login/ ), mets ton identifiants + ton pass ( en général le n° france télécom de ta ligne + un pass que tu doit avoir dans un courrier de free, ou dans le mail de confirmation d'ouverture de ligne )

ensuite va dans caractéristiques techniques, et mets nous un screen de tes caractéristiques

pendant que tu es dans l'interface de gestion, en bas à droite, tu as une option " réglage du pin ( fastpath )", regarde comment il est réglé

décrit ton installation ( ethernet, wifi, distance entre modem et prise téléphonique, rallonges, etc... )

ce serait bien aussi de faire un nettoyage de ligne : http://www.degroupnews.com/dossier/a3-nettoyer-sa-ligne-adsl-condensateur/page1.html

sinon, fait un test de débit aussi...

bon ben fait déjà ça, donne nous des nouvelles, et les résultats demandés, ça devrait déjà nous avancer ^^
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