SAMSUNG LED 4K 65 curv

Nabil2402 -  
 Nabil2402 -
Bonjour,

Nous avons un problème de traits verticaux sur la gauche de l'écran sur un Samsung acheté en Octobre 2020 .L'écran n'a pas d'impact mais le SAV leclerc dit que c'est un choc ( d'après les photos envoyées) et donc pas de garantie. Ils proposent 400 e pour changer la dalle .Je ne sais pas s'il faut contacter SAMSUNG mais en tout cas le SAV ne me l'a pas proposé .
merci de votre retour .



Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.146
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2 réponses

Thomillin Messages postés 481 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
Bonjour Nabil2402,

Cela ne vous coûtera rien de les contacter ( https://www.samsung.com/fr/support/contact/ ) pour leur présenter votre problème et voir ce qu'ils en disent. Ils ne prendront peut-être pas en charge la réparation mais au moins vous serez fixé.

Bonne journée.
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Nabil2402
 
Bonjour Thomilin ,

Merci beaucoup .
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