Je n’ai pas reçu le code d’authentification à deux facteurs

Ahlemdjermouni -  
georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n’arrive pas à connecté parce que je n’ai pas reçu le code d’authentification à deux facteurs

Configuration: iPhone / Safari 13.0.5
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775
 
Bonjour,

Avez vous le souvenir d'avoir renseigné correctement votre compte pour rediriger le message sur votre compte mail ou téléphone?
Si cela n'est pas le cas il faut réussir à vous connecter d'un appareil qui a été reconnu avant
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Ahlemdjermouni
 
Je connecte sur le même appareil et je suis renseigné correctement mon compte pour rédiger les messages sur e-mail et téléphone j’ai vraiment besoin d’aide svp
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 775 > Ahlemdjermouni
 
Bonjour,

Si tout est ok je ne puis rien faire de plus pour vous aider
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Réponse 2 / 2
georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 653
 
Bonjour,

Les procédures connues sont décrites ici:


https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.

https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
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