Erreurs système Fermé

Question

Bonjour,
En tapant CHKDSK je reçois le message suivant :
"The volume bitmap is incorrect. Windows found problems with the file system. Run CHKDSK with the /F (fix) option to correct these."
Mais CHKDSK /F ne fonctionne pas jusqu'au bout!
Par ailleurs, j'ai aussi un message d'erreur 37 : "a device has a configuration problem that prevents it from working properly." Cette erreur est liée au logiciel de backup Paragon 17, mais les consignes données par le site pour réparer ne fonctionnent pas. 
Merci d'avance pour votre aide. 
Cordialement.
NB Je peux envoyer des copies d'écran complètes de ces messages d'erreur.

Redbart · Answer

Bonjour
Mais CHKDSK /F ne fonctionne pas jusqu'au bout!  
si chkdsk n'arrive pas à réparer le système de fichiers, il est plausible que c'est le HDD qui est en cause 
teste l'état de santé du HDD avec crystaldiskinfo
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/

trema43 · Answer

Bonjour et merci.
CrystalDiskInfo dit "Error count=0"
Avez-vous une autre piste ?

Redbart · Answer

une petite image comme celle ci :

trema43 · Answer

https://img-19.ccm2.net/6IUyuj56iv4NzTd7JEmSd7daWsg=/440x/26a6e172143446808cf243da359bbde6/ccm-ugc/Picture_2021-02-03_18_12_33.png

trema43 · Answer

https://img-19.ccm2.net/8lupor0y7Ic8xxfqEZDKwWrFcY8=/440x/f878da2186ba4b1ab58eede3246d6735/ccm-ugc/Picture_2021-02-03_18_15_45.png

Redbart · Answer

je te rassure ce n'est pas le SSD, il est neuf et en bon état

ce serait le logiciel paragon qui a des problèmes pour créer un fichier image

le système d'exploitation est windows 7 d'origine et à jour?
le logiciel paragon17 es-t’il d'origine et compatible avec windows7?  

je ne me suis pas trop intéressé au "backup", mais est ce judicieux ou conseillé de le mettre sur le même disque que le système d'exploitation?

https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/securite/quest-ce-quune-sauvegarde/

trema43 · Answer

Microsoft a cessé les mises à jour de Windows 7 il y a un an, ce qui provoque une obsolescence progressive de cet OS. 
J’apprécie aussi Windows 7 Pro pour son mode XP virtuel, qui me permet d’utiliser d’anciens logiciels incompatibles.
J’ai déjà désinstallé Paragon Backup, sans succès. S’agirait-il d’une entrée résiduelle corrompue dans le registre de Windows ?
En fait, cette erreur ne semble pas gêner gravement, si ce n’est l’impossibilité de faire un CHKDSK complet. 
Avez-vous d’autres idées ? NB Seul le programme Paragon se trouve sur le SSD, les backups se font sur un HDD externe.

Redbart · Answer

que donne un contrôle des fichiers système en admin
sfc /scannow
?
https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/utilisez-l-outil-v%C3%A9rificateur-des-fichiers-syst%C3%A8me-pour-r%C3%A9parer-les-fichiers-syst%C3%A8me-manquants-ou-endommag%C3%A9s-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e 

ou le chkdsk sans option
(Utilisée sans paramètre, la commande chkdsk affiche l'état du disque placé dans le lecteur en cours.)

j'utilise chkdsk avec les options /f /r /v /x

trema43 · Answer

sfc /scannow 



URL pour CBS.log : http://home.scarlet.be/~hh601609/CBSlog.txt

chkdsk



Comme je l'ai dit précédemment, chkdsk /f après redémarrage ne fonctionne pas jusqu'au bout

Et chkdsk avec les paramètres /f /r /v/ x aboutit à une erreur 
NB Comme la fenêtre disparait rapidement, je ne peux la copier...

Redbart · Answer

volume bitmat is incorrect :

https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/#Windows_7_et_System_Update_Readiness_Tool 

https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-7-sans-perdre-ses-donnees.html

https://appuals.com/how-to-fix-volume-bitmap-is-incorrect-chkdsk-error/

les fichiers de restauration contiendraient des erreurs!?

trema43 · Answer

Rien de tout cela ne résoud l'erreur... 
Il est vraisemblable en effet que mes fichiers de sauvegarde reproduisent l'erreur lors d'une restauration complète (Windows inclus, donc), ce que j'ai déjà fait quelques fois pour d'autres raisons. Bien sûr, une réinstallation de Windows 7 résoudrait la question, mais j'ai trop de programmes à réinstaller aussi. Je crois que je vais plutôt m'orienter vers un upgrade à Windows 10 avec un programme d'installation qui est censé conserver toutes les données dans l'opération. En cas de problèmes, je peux toujours revenir à la configuration actuelle en installant Paragon Backup dans Windows 10.

Redbart · Answer

as tu essayé le chkdsk en mode sans échec? 

si je comprend bien, tu as mis un backup sur le ssd, pas un réinstallation à neuf...

trema43 · Answer

Oui, j'ai essayé aussi en mode sans échec, sans succès...
Je fais régulièrement des sauvegardes en cas de modifications/ajouts de programmes et parfois des restaurations complètes, ce qui n'a sans doute pas manqué de reproduire l'erreur depuis un certain temps déjà. J'utilise plusieurs logiciels de restautation gratuits : Paragon, mais aussi Macrium Reflect ou Disk Master, qui fonctionnent un peu différemment.

trema43 · Answer

J'ai essayé ceci : 
https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-7-sans-perdre-ses-donnees.html
mais lors de la vérification de compatibilité, il refuse de s'installer parce qu'une version plus récente s'y trouve déjà. Je n'envisage pas de formater et repartir à zéro, vu que j'ai trop de logiciels à réinstaller.

Redbart · Answer

Ok, bonne continuation

trema43 · Answer

Merci pour ton aide.