AlcatelXL575 duo

anne -  
baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, notre téléphone fixe est en panne. lorsque j'appelle un teléphone .
, j'entends les personnes mais les personnes ne m'entendent pas.

si quelqu'un nous appelle ça fonctionne.merci pour votre réponse.

cordialement.



Configuration: Windows / Firefox 85.0

2 réponses

baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Bonjour,
Si ce téléphone est connecté à une box, réinitialisez-la.
Pour ce faire, couper l'alimentation électrique de la box pendant une minute, puis remettez-la en service.
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Anne
 
Deja fait, probleme non résolu, merci
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baladur13 Messages postés 47771 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 683
 
Vos correspondants ne vous entendent pas, seulement dans le cas où c'est vous qui les appelez, c'est bien çà ?
C'est vrai quelque soit le correspondant appelé ?
C'est aussi le cas quelque soit le combiné utilisé ?

Essayez de débrancher complètement la base (alimentation et câble téléphonique).
Ôtez les batteries des deux combinés.
Attendre quelques minutes.
Remettez tout en service en commençant par la base puis les combinés (attention aux polarités des batteries).
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