Mon pc rame j'arrives pas a supprimer AVG TuneUp ?

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Bonjour,

Mon pc rame, je n'arrives pas a supprimer définitivement AVG TuneUp
A l'aide suis novice.

j'aimerais creer un point de restauration antérieur à 01 mois, je n'y arrives pas.


HP 15 Notebook PC
Intel core(TM) i5 Ram 4GO 2,4 GHZ CPU 1,70 GHZ

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re

j' ai fait comme tu m'as dit et ça ne marche pas j'ai un copier coller du texte sur FRST et j ai corrigé et il dit :

'' Aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé.
le fichier fixlist.txt doit etre dans le meme dossier ''


je n'ai rien demandé des manipulations que tu as exécutées...

voici ce que j'ai demandé:

quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST

laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse

si tu as des questions...

@+

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salut

pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+
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re

tu as exécuté 1 ancienne version de FRST --> Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:24-08-2015

fait ceci dans l'ordre indiqué:

ouvre FRST

copie tout le texte ci-dessous de Start:: à End::

Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
GroupPolicy: Stratégie de groupe sur Chrome détecté(e) <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
SearchScopes: HKLM-x32 -> {460F6D8E-CBCF-47F7-A1FB-7B6DBFDEF681} URL = hxxp://www.amazon.fr/s/ref=azs_osd_ieafr?ie=UTF-8&tag=hp-fr2-vsb-21&link%5Fcode=qs&index=aps&field-keywords={searchTerms}
SearchScopes: HKU\.DEFAULT -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-19 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-20 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-3966994718-4263535385-2551788358-1001 -> {05C72334-11F3-4e9f-8740-98128F52EFB9} URL = hxxp://search.ie7pro.com/search?q={searchTerms}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xdp -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit PhantomPDF Plugin,version=1.0,application/vnd.xfdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit PhantomPDF\plugins\npFoxitPhantomPDFPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit Reader Plugin,version=1.0,application/vnd.cpdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit Software\Foxit Reader\plugins\npFoxitReaderPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit Reader Plugin,version=1.0,application/vnd.xdp -> C:\Program Files (x86)\Foxit Software\Foxit Reader\plugins\npFoxitReaderPlugin.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @foxitsoftware.com/Foxit Reader Plugin,version=1.0,application/vnd.xfdf -> C:\Program Files (x86)\Foxit Software\Foxit Reader\plugins\npFoxitReaderPlugin.dll [Pas de fichier]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj] - [https://clients2.google.com/service/update2/crx]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fidikogfgleiaefnjbmnjaplmgknppkg] - [https://clients2.google.com/service/update2/crx]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee] - [https://clients2.google.com/service/update2/crx]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [lifbcibllhkdhoafpjfnlhfpfgnpldfl] - [https://clients2.google.com/service/update2/crx]
R2 WsAppService; C:\Program Files (x86)\Wondershare\WAF\2.4.2.223\WsAppService.exe [473312 2017-03-20] (Wondershare)
S3 WsDrvInst; "C:\Program Files (x86)\Wondershare\MobileGo\DriverInstall.exe" [X]
S3 TuneUpUtilitiesDrv; \??\C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\TuneUpUtilitiesDriver64.sys [X]
(AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files\AVG\TuneUp\TuneupSvc.exe
(AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Program Files\AVG\TuneUp\TuneupUI.exe
HKLM\...\Run: [TuneupUI.exe] => C:\Program Files\AVG\TuneUp\TuneupUI.exe [2614832 2021-01-23] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
R2 CleanupPSvc; C:\Program Files\AVG\TuneUp\TuneupSvc.exe [12976336 2021-01-23] (AVG Technologies CZ, s.r.o.)
2021-01-29 17:26 - 2021-01-29 17:26 - 00000000 ____D C:\Users\rania\AppData\Roaming\AVG
2021-01-29 17:23 - 2021-01-29 17:39 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AVG
2021-01-29 17:19 - 2021-01-29 17:19 - 04146112 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Windows\system32\avgremoverx.exe
2021-01-29 17:19 - 2021-01-29 17:19 - 00343202 _____ C:\Windows\SysWOW64\avgremover.log
2021-01-29 17:11 - 2021-01-29 17:12 - 14191056 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Users\rania\Downloads\avgclear.exe
2021-01-23 21:44 - 2021-01-27 14:09 - 00000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\AVG
2021-01-23 21:43 - 2021-01-29 17:22 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\AVG
2021-01-23 21:43 - 2021-01-29 17:20 - 00000000 ____D C:\Program Files\AVG
2021-01-23 21:43 - 2020-11-25 16:22 - 00134792 _____ (AVG Technologies) C:\Windows\system32\icarus_rvrt.exe
2021-01-23 21:42 - 2021-01-27 14:05 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AVG Technologies
2021-01-23 21:42 - 2021-01-23 21:44 - 00001889 _____ C:\Users\Public\Desktop\AVG TuneUp.lnk
2021-01-23 21:39 - 2021-01-23 21:39 - 00000000 ____D C:\Users\Default\AppData\Local\AVG
2021-01-23 21:39 - 2021-01-23 21:39 - 00000000 ____D C:\Users\Default User\AppData\Local\AVG
2021-01-23 21:28 - 2021-01-23 21:42 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\AVG
2021-01-23 21:25 - 2021-01-29 17:20 - 00000000 ____D C:\Users\rania\AppData\Local\Avg
2021-01-23 21:25 - 2021-01-23 21:32 - 00000000 ____D C:\Users\rania\AppData\Local\AvgSetupLog
2021-01-23 21:24 - 2021-01-23 21:24 - 03646424 _____ (AVG Technologies CZ, s.r.o.) C:\Users\rania\Downloads\avg-pc-tuneup_16-80-3_fr_14995.exe
2021-01-27 19:02 - 2015-01-31 13:08 - 00000000 ____D C:\Users\rania\AppData\Roaming\IObit
2021-01-23 22:20 - 2015-01-04 20:01 - 00003720 _____ C:\Windows\System32\Tasks\IUM-F1E24CA0-B63E-4F13-A9E3-4ADE3BFF3473
2021-01-23 22:20 - 2015-01-04 20:01 - 00003478 _____ C:\Windows\System32\Tasks\IUM-F1E24CA0-B63E-4F13-A9E3-4ADE3BFF3473-Logon
2014-12-13 16:57 - 2014-12-13 16:57 - 0000046 _____ () C:\Users\rania\AppData\Roaming\WB.CFG
2016-03-25 18:49 - 2016-03-25 18:49 - 0000017 _____ () C:\Users\rania\AppData\Local\resmon.resmoncfg
2019-01-20 17:34 - 2019-01-20 17:39 - 0000067 _____ () C:\Users\rania\AppData\Local\uts.ini
C:\Users\rania\AppData\Local\Temp\0vn0edf0.1ug.exe
C:\Users\rania\AppData\Local\Temp\FoxitUpdater.exe
C:\Users\rania\AppData\Local\Temp\MBAMInstallerService.exe
Inst5675 (Version: 8.01.46 - Softex Inc.) Hidden
Inst5676 (Version: 8.01.46 - Softex Inc.) Hidden
FirewallRules: [TCP Query User{484AF8C4-6D1A-4D65-A115-8FA9F17892FC}C:\program files (x86)\wondershare\mobilego\mobilegoservice.exe] => (Block) C:\program files (x86)\wondershare\mobilego\mobilegoservice.exe
FirewallRules: [UDP Query User{1C735045-E02B-4069-BEF0-FE58C96D6163}C:\program files (x86)\wondershare\mobilego\mobilegoservice.exe] => (Block) C:\program files (x86)\wondershare\mobilego\mobilegoservice.exe
Task: {C4DA9C15-242F-4108-86D9-BAE6C80868AB} - System32\Tasks\{026FB1A1-8D7E-41D9-A6B6-113A74550C2C} => Chrome.exe [http://ui.skype.com/ui/0/7.2.0.103/fr/abandoninstall?page=tsMain]
Task: {C7C3E662-D153-4DEB-9C8F-C88A0E21F646} - System32\Tasks\{2337C4F4-56A3-4363-90F5-01C57D1DFDFC} => Firefox.exe [https://ui.skype.com/ui/0/7.40.0.103/fr/abandoninstall?source=lightinstaller&%3Bpage=tsInstall]
Task: {2B1F8851-E90B-4801-BBE4-D055B3BA5383} - System32\Tasks\{A6199FED-1D49-48AA-909D-5DFFDF39A223} => Iexplore.exe [http://ui.skype.com/ui/0/7.0.0.102/fr/abandoninstall?source=lightinstaller&%3Bpage=tsMain]
EmptyTemp:
Reboot:
End:: 


quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST

laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse

PS: après avoir posté le rapport de correction, il restera des manipulations

@+

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Bonjour, j' ai fait comme tu m'as dit et ça ne marche pas j'ai un copier coller du texte sur FRST et j ai corrigé et il dit :

'' Aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé.
le fichier fixlist.txt doit etre dans le meme dossier ''
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Salut Bill,

Pour info : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37069056-comment-creer-un-point-de-restauration-anterieur-a-01-mois-sous-windows-8-1#18 .

Je pense qu'il peux relancer FRST car avec deux prises en charge , il risque d'y avoir un changement dans les rapports ; )
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salut mister bean,

je suis un peu beaucoup perdu.
J'ai mon pc qui rame à mort, AVG je l'ai degagé merci
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salut MisteryBean,

ça devient pénible d'aider certaines personnes...

la version de FRST n'est pas à jour, et les intructions ne sont pas suivies

merci à toi pour le lien du topic :)

bonne continuation

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Bonjour, j' ai mon écran qui est tout noir avec la souris qui se promène sur l'écran. J'ai windows Defender qui est désactivé. Est ce vous pouvez m'aider ? Merci
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merci pour votre patience, je sais c'est parfois fatiguant.
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merci pour votre patience, je sais c'est parfois fatiguant.

c'est clair, mais j'aimerai que ton problème soit résolu

tu as fait la correction avec FRST?

@+
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