remise en route de mon compte Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'ai plus accès à mon compte principal Josiane Cheval. Tous les posts sur ce compte ont disparus.
En revanche il m'a été imposé le compte Cheval Josiane que je n'utilise pas. Il était sur mon téléphone mais pas sur mon ordi. 
Ma question est j'aimerais que vous me remettiez le compte Josiane Cheval comme compte principal.
Merci d'avance 



Configuration: Windows / Firefox 85.0

georges97 · Answer

Bonsoir,

Vous vous trompez de site. CCM n'assure ^pas le support de Facebook et ne peux en aucun cas agir sur de comptes sécurisés en cas de dysfonctionnement de Facebook.

Les procédures connues sont décrites ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

En tout état de cause, nous n'avons aucun moyen d'intervenir sur des comptes sécurisés, auxquels seuls les administrateurs de Facebook ont accès.

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive


Votre message survient après les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.

https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/

Cordialement

Remise en route de mon compte

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