Message d erreur à l'ouverture pcRésolu/Fermé

Question

Bonjour
J ai 4 messages d erreur lorsque j allume mon pc

https://www.zupimages.net/up/21/04/uzy1.png

https://www.zupimages.net/up/21/04/evua.png

https://www.zupimages.net/up/21/04/z3u5.png

https://www.zupimages.net/up/21/04/37n7.png

je crois savoir que ca vient d un logiciel Wondershare. J ai voulu le desinstaller, il n'est pas dans la liste des programmes

Help

Merci

Latifa · Answer

Bonjour,

Oui c'est un programme de  Wondershare 

Le mieux et plus simple et Télécharger et d'installer Revo 
Ensuite réinstalle Wondershare 
Et utilise Révo pour le désinstaller proprement.

Je pense que  Wondershare a été mal désinstaller

calogerette · Answer

Bonjour,
Merci pour votre aide, mais malheureusement c'est toujours pareil

calogerette · Answer

- je n'utilise pas wondershare. J ai acheté ce pc à un ami. Il n y a jamais eu ce programme. J ai de suite eu des messages au démarrage.

- oui désinstallation via reno comme vous me l avez conseillé

- C:\Program Files (x86) : ok supp manuelle wondershare 
- C:\Program Files j ai pas. juste c programmes. Dedans pas wondershare
- C:\ProgramDate : idem j ai pas.
- C:\Users\xxxx\AppData\Local    j ai pas appdata local
C:\Users\xxxx\AppData\Roaming  idem roaming



détail programmes
https://www.zupimages.net/up/21/04/ppnn.png

détail disque c
https://www.zupimages.net/up/21/04/n0lv.png

détail user
https://www.zupimages.net/up/21/04/h6bh.png

cristali · Answer

bonjour, il est installé ailleur que dans les programmes, c'est pour ça que révouninstalleur ne le trouve pas.
essaie de le réinstaller, et regarde bien son chemin de destination, et tu pourras le supprimer a partir de cet emplacement.

j'ai essayé de l'installer et ça donne çà
programme d'installation hors connexion est enregistré dans: C:\Users\Public\Documents\Wondershare\https://filmora.wondershare.net/fr/logiciel-montage-video/temoignages.html?gclid=CjwKCAiAgc-ABhA7EiwAjev-j4xWlNWw2MEbLwBwkGzBpd-hiIeJGqGHKlPOglKmATL8A5G_UW5EohoCd9oQAvD_BwE

MisteryBean · Answer

Bonjour,


Wondershare laisse des services qui tournent en arrière plan .
Fais ce qui suit et je te ferais un correctif pour les supprimer :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

Latifa · Answer

Avant de passer en Résolu il serait bien d'aller jusque au bout.
c'est un minimum
Car la base de registre n'est pas nettoyer.

le rapport FRST demander par MisteryBean serait le bien venu pour un nettoyage en profondeur cela ne peut faire que du bien a ton PC

Message d erreur à l'ouverture pc

6 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

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