Réparation automatique échoué windows 10

Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai mon ordinateur portable hp Windows 10 qui ne redémarre pas correctement j’ai essayé toute les options avancées pour le redémarrage on me dit qu’il y a une erreur. J’ai essayé d’enlever la batterie d’appuyer la touche de démarrer sans la batterie pour vider... sans succès non plus j’ai essayé d’allumer d’éteindre l’ordinateur 3 fois d’affilée pour faire apparaître le menu bleu sans succès. J’ai essayé également de démarrer et d’allumer l’ordinateur en mode sans échec avec là touche F4 et même F5 sans succès non plus. Je désespère pouvez vous m’aider. Svp
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3 réponses

Réponse 1 / 3
SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Bonjour.
j’ai essayé d’allumer d’éteindre l’ordinateur 3 fois d’affilée pour faire apparaître le menu

Il faut l’arrêter "à l'arrache", c'est à dire appuyer sur le bouton ON/OFF en pleine session. Ce menu est le mode sans échec.
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Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne comprend pas vraiment vous pouvez m’expliquer mieux svp ?
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Latifa > Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Au démarrage de ton PC il se passe quoi a quel niveau ça plante.

Et pour le mode sans échec c'est la touche F8
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SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775 > Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut couper le courant de l'ordi 3 fois de suite.
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Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > SATS_fr Messages postés 4838 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça je l’ai fais au bout de la 4 eme fois rien ne se passe
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Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Latifa
 
Il s’allume et ensuite ça m’affiche le smiley triste qui dit que la réparation automatique n’a pas fonctionné ensuite ça me demande de redémarrer ou encore d’aller dans les options avancé
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Réponse 2 / 3
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
Bonjour, 

j’ai essayé toute les options avancées pour le redémarrage on me dit qu’il y a une erreur. J’ai essayé d’enlever la batterie d’appuyer la touche de démarrer sans la batterie pour vider... sans succès non plus j’ai essayé d’allumer d’éteindre l’ordinateur 3 fois d’affilée pour faire apparaître le menu bleu sans succès


C'est la même chose => Les options de récupération donc inutile d'abîmer un peu plus ton PC à forcer les arrêts pour les atteindre vu que tu as déjà essayer toutes les options avancées .

Comme a démandé Latifa : 

Au démarrage de ton PC il se passe quoi a quel niveau ça plante.



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Merli_0792 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il se plante au démarrage lorsque le logo Windows charge c’est à se moment que la page bleu s’affiche avec le smiley pour dire que le démarrage de l’ordinateur n’a pas fonctionné
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Réponse 3 / 3
MisteryBean Messages postés 8873 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   1 261
 
RE_

Il te faut créer une clé de récupération depuis un autre Windows 10 :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/505831-windows-10-creer-une-cle-usb-de-recuperation-pour-depannage

Ensuite , il faudra démarrer dessus et essayer les différentes options de récupération => Restauration/désinstaller mises à jours
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