Importer des photos de mon Y50 vers mon PC Fermé

Question

Bonjour, aucune des réponses du forum ne peut m'aider. Mon PC affiche bien la présence du Wiko Y50 une fois celui-ci connecté. Mais si je veux "importer des images" voici ce qui s'affiche : "Aucune nouvelle image ou vidéo n'a été trouvée sur ce périphérique" or ma photo se trouve bien ds le dossier "photos" de mon Y50.
Merci, c'est urgent, pour une consultation médicale.
B.Soirée.
M.C

Pierr10 · Answer

Bonsoir 

Normalement les photos sont dans un dossier appelé DCIM (et peut-être dans un sous-dossier).

Si vous ne trouvez pas je vous conseille d'utiliser l'application Photos fournie avec Windows, pour rechercher la photo.
La façon de procéder est expliquée ici.

Mireille · Answer

Merci beaucoup,
Mais, dès que je clique sur "importer" dans l'application "photos", on me demande de vérifier si mon téléphone est dévérouillé et s'il y a des photos à l'intérieur.
J'en conclus que je dois intervenir sur mon téléphone, or, pour l'instant, je n'ai qu'un mode d'emploi plus que succint.
Mais je vous remercie...
Bonne journée.
MC

Julieserviceclientswiko · Answer

Bonjour, pour cela pouvez-vous suivre les instructions de ce lien https://support-fr.wikomobile.com/sav-2843-12021-comment-transferer-des-fichiers-photo-video-ou-musique-avec-un-pc ?

Importer des photos de mon Y50 vers mon PC

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