Perdu des mails d'archives - Outlook 2010

Résolu/Fermé
Ben - 27 janv. 2021 à 16:00
madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 - 29 janv. 2021 à 16:07
Bonjour,
J'ai créé deux fichiers pst sur un disque dur pour archiver des mails. J'ai glissé mes mails dans ces archives.Lorsque notre service informatique a refait mon profil outlook, sans toucher aux archives, j'ai perdu tous les mails stockés dedans. J'ai donc remis mes deux PST en question mais ils sont vides... Que s'est-il passé ? Il y avait deux ans de mails je suis dégoûté... Si quelqu'un a une solution je lui serais éternellement reconnaissance.
Bonne journée...
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1 réponse

madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 12 047
Modifié le 27 janv. 2021 à 16:32
Bonjour

Quand un pst est vide ou refuse de s'ouvrir c'est qu'il y a corruption du contenu. La première chose à vérifier est la taille, si le fichier est tout "petit" c'est mort, le contenu est perdu.

Si ce n'est pas le cas ou pouvez tenter une réparation via SCANPST.
Scanpst est inclus dans l'installation d'office 2010 sur le pc, votre service informatique devrait connaitre ça et vous aider.

Si pas tout est là en anglais mais vous prouver leur donner l'info ou utiliser un traducteur.

Bonne chance

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Merci beaucoup pour votre réponse... Malheureusement les deux fichiers pst font 265Ko chacun donc bien vides donc c'est bien mort...
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madmyke Messages postés 52792 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 12 047 > Ben
29 janv. 2021 à 16:07
Désolé :-(
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