Demande réponse à mes question
Lolo
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir
J’ai effectuer une commande sur Cdiscount en demandant la carte pour payer en 4fois la carte m’a été refuser mais ils m’ont prélever la totalité de ma commande sur mon compte alors qu’il m’avait dis d effectuer une autre façon de paiement que je n’ai pas faite pourquoi mon tél prélever la somme ?! J’ai demander l’annulation et le remboursement vais je être rembourser la somme et assez élevée?! Merci
J’ai effectuer une commande sur Cdiscount en demandant la carte pour payer en 4fois la carte m’a été refuser mais ils m’ont prélever la totalité de ma commande sur mon compte alors qu’il m’avait dis d effectuer une autre façon de paiement que je n’ai pas faite pourquoi mon tél prélever la somme ?! J’ai demander l’annulation et le remboursement vais je être rembourser la somme et assez élevée?! Merci
1 réponse
-
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
On suppose que le vendeur est de droit français.
Le conseil serait de se rétracter par LRAR car les blablas volatiles ne servent à rien (Mails.. Tél...) et exiger le remboursement sous 14 jours.. Si plus de 14 jours tu as droit à la majoration légale. Cf:
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485#:~:text=Le%20vendeur%20doit%20vous%20rembourser%20au%20plus%20tard%20dans%20les,de%20r%C3%A9tractation%2C%20sauf%20retard%20justifi%C3%A9.&text=En%20cas%20de%20retard%20de,sommes%20dues%20sont%20automatiquement%20major%C3%A9es.
Bien conserver la copie du courrier ainsi que les bordereaux du recommandé..
Normalement il faut s'adresser au VRAI vendeur (Si Market Place..).
A+
