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Imprimante

Fermé
LOLO - 26 janv. 2021 à 15:46
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 26 janv. 2021 à 17:18
Bonjour à tous
J'ai un souci depuis 2 jours que je n'arrive pas à résoudre.
Mon imprimante n'imprime plus les couleurs et sort tout en noir et blanc.
J'ai vérifié les buses et têtes d'impression tout est OK de ce côté.
Lors des impressions la couleur est bien coché mais rien à faire.
J'ai même désinstallé et réinstallé le logiciel c'est toujours pareil.
Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider?

2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
26 janv. 2021 à 15:53
Bonjour,
Et lors d'un test d'impression, il n'y a pas de couleur non plus ?
Cdlt.
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Réponse 2 / 2
LALOU27 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2021
26 janv. 2021 à 17:13
Bonjour,
Oui j'ai également fait un test d'impression et ça s'imprime bien en couleur.
Cdlt
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
26 janv. 2021 à 17:18
Bienvenu(e) sur CCM.
Si tu obtiens la couleur lors du test, l'imprimante n'est pas à incriminer, c'est probablement ton logiciel d'impression qu'il faut configurer.
Tu ne dis pas de quelle imprimante il s'agit, pas plus que le système d'exploitation installé sur le pc !
Cdlt
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