Imprimante

LOLO -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous
J'ai un souci depuis 2 jours que je n'arrive pas à résoudre.
Mon imprimante n'imprime plus les couleurs et sort tout en noir et blanc.
J'ai vérifié les buses et têtes d'impression tout est OK de ce côté.
Lors des impressions la couleur est bien coché mais rien à faire.
J'ai même désinstallé et réinstallé le logiciel c'est toujours pareil.
Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider?

2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Et lors d'un test d'impression, il n'y a pas de couleur non plus ?
Cdlt.
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LALOU27 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Oui j'ai également fait un test d'impression et ça s'imprime bien en couleur.
Cdlt
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bienvenu(e) sur CCM.
Si tu obtiens la couleur lors du test, l'imprimante n'est pas à incriminer, c'est probablement ton logiciel d'impression qu'il faut configurer.
Tu ne dis pas de quelle imprimante il s'agit, pas plus que le système d'exploitation installé sur le pc !
Cdlt
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