Imprimante

LOLO -  
Bonjour à tous
J'ai un souci depuis 2 jours que je n'arrive pas à résoudre.
Mon imprimante n'imprime plus les couleurs et sort tout en noir et blanc.
J'ai vérifié les buses et têtes d'impression tout est OK de ce côté.
Lors des impressions la couleur est bien coché mais rien à faire.
J'ai même désinstallé et réinstallé le logiciel c'est toujours pareil.
Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider?

2 réponses

  1.  glg29
    Bonjour,
    Et lors d'un test d'impression, il n'y a pas de couleur non plus ?
    Cdlt.
    1. LALOU27
      Bonjour,
      Oui j'ai également fait un test d'impression et ça s'imprime bien en couleur.
      Cdlt
      1. glg29
        Bienvenu(e) sur CCM.
        Si tu obtiens la couleur lors du test, l'imprimante n'est pas à incriminer, c'est probablement ton logiciel d'impression qu'il faut configurer.
        Tu ne dis pas de quelle imprimante il s'agit, pas plus que le système d'exploitation installé sur le pc !
        Cdlt

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