Sonnerie intempestive très sonore

pajo1616 Messages postés 121 Statut Membre -  
Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur -
Bonjour,

J'ai un Galaxy A20e.
De temps en temps, il émet une musiquette (5 notes) assez agréable mais très bruyante, très fort. Très très fort !
ça peut être n'importe quand (à 3 h cette nuit). Plusieurs fois par jour, parfois coup sur coup !
Je n'ai pas trouvé à quoi elle correspond (pas de message...), ni à quoi elle sert, à part nous incommoder !
Peut-on me renseigner et me dire comment l'éliminer (ou à tout le moins, la baisser de volume) ?
Merci

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141
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4 réponses

Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur 5 492
 
Bonjour,

Ça peut être une notification : arrivée d'un mail, d'un texto ou d'un autre message (Whatsapp, Facebook etc).
Il faut que vous regardiez dans les notifications (glissé vers le bas sur la page d'accueil du smartphone).

Il est moins probable que ce soit un rappel de notification car ce serait régulier. Vérifiez quand même (normalement dans Paramètres > Accessibilité).

Quand vous aurez identifié la source, vous pourrez changer le son et le volume.

Pour la nuit, activez "Ne pas Déranger". C'est dans Paramètres > Sons et vibrations.
Vous pouvez paramétrer complètement le mode (tranche horaire, appels autorisés).
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pajo1616 Messages postés 121 Statut Membre 7
 
Merci de votre réponse.
Non, il ne s'agit pas d'une notification quelconque : mail, WhatsApp ou autre. Rien.
Et, alors que les sonneries pour ces cas est faible, discrète, contrôlable, celle-là est très forte et je n'ai pas trouvé où la modifier/supprimer.
Je n'ai pas identifié la source, d'où mon message ici !
??
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Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur 5 492
 
Bonjour,

Allez dans Paramètres > Notifications

Vous allez voir que pratiquement toutes les applications sont autorisées à envoyer des notifications. Ne conservez que celles qui présentent un intérêt pour vous.
Dans les paramètres avancés des notifications vous pouvez éventuellement demander un affichage silencieux (ni son, ni vibrations).
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pajo1616 Messages postés 121 Statut Membre 7
 
Merci.
Je suis allé dans Paramètres>Notifications.
J'ai vu qu'en plus de Mail et WhatsApp que j'utilise, il y avait SmartThings. A Sortie audio, j'ai vu que c'est cette "musique' qui est jouée lors d'une notification.
Je ne sais pas ce qu'est ce SmartThings que je ne retrouve pas dans la liste des applications ! J'ai éteint la notification mais je ne sais toujours pas à quoi sert cette application !
On verra si la "musique" revient !
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Pierr10 Messages postés 13935 Statut Modérateur 5 492
 
C'est un appli Samsung.
https://www.samsung.com/fr/apps/smartthings/

Je pense que vous pouvez l'arrêter.
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