Probleme de aplication

Bonjour j’ai un problème sur snapchat quand je suis en apel avec des amies et qu’on joue a des jeux comme (sur le même appareil que celui que j’appelle) l’appelle coupe tout seule et d’un coup sa s’arrête et donc je suis obliger de rappeler (a noter que la fenêtre et toujours ouverte) c’est la même chose avec spotify j’ecoute ma musique et d’un coup sa s’arrête.C’est très enervant.
Je vous prierais de me répondre au plus vite possible merci
Cordialement