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J’ai activé l’authentification à deux facteurs sur Facebook, mais je ne parviens

Fermé
Nanie - 23 janv. 2021 à 19:37
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 - 23 janv. 2021 à 20:03
Bonjour,

J’ai activé l’authentification à deux facteurs sur Facebook, mais je ne parviens plus à me connecter.
Pour me connecter je rendre mon adresse mail, puis mon mot de passe et ensuite je dois noter me code de sécurité que je reçois sur mon mobil mais le soucis c'est que je ne le reçois pas. C'est inextricable merci de me dire ce que je dois faire
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
23 janv. 2021 à 19:39
Bonjour,

Avez vous bien ce N° dans vos informations Facebook ou vous avez changé de N° de téléphone sans changer l'information sur le compte?

Dans le deuxième cas c'est perdu.
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Réponse 2 / 2
Nanie
23 janv. 2021 à 19:48
Non je n'ai pas changer mon numéro de tél . J'ai seulement effacer l'historique de mon chrome ce qui me déconnecte de facebook ensuite je me reconnecte avec mon adresse mail et mon mot de passe je reçois ensuite le code de sécurité et c'est bon sauf que là je ne le reçois pas et j'ai refait plusieurs tentatives et rien aboutit
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758
23 janv. 2021 à 19:51
Oui vous avez effacé les cookies et ça faut pas le faire quand il y a l'authentification. Il ne reconnait pas votre appareil
C'est bizarre que vous ne receviez rien sur votre téléphone.

Logiquement ça va très vite comme des codes Microsoft.
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Nanie > jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024
23 janv. 2021 à 19:56
J'ai toujours fait comme ça et j'ai toujours reçu le code en tous les cas merci à vous pour votre gentillesse mais là je suis saturée je vais réessayer demain. Cordialement
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jag72 Messages postés 15491 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2024 2 758 > Nanie
23 janv. 2021 à 20:03
Oui il faut attendre car à en faire trop de demande vous n'allez plus savoir quel est le bon code si vous les recevez en paquets de 10. ;)
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