Plus de WIFI sur PC portable

Fermé
Utilisateur anonyme - 18 janv. 2021 à 16:30
Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 18 janv. 2021 à 18:01
Bonjour, je possède un PC portable Asus avec une carte wifi intégrée Intel AC 9560. Depuis quelques mois, de temps en temps au démarrage de windows, la carte wifi ne se lance pas et je dois redémarrer l’ordinateur plusieurs fois ainsi qu’avoir un ou deux blue screen pour que le wifi daigne fonctionner. Cependant aujourd’hui, après des dizaines de redémarrages, une réinitialisation du PC après avoir d’abord essayé de désactiver/réactiver la carte puis de la désinstaller, toujours rien. J’ai essayé tout ce que j’ai pu. Je précise que le driver est à jour (j’avais vérifié il y a moins d’un mois) et que la carte est bien détectée par l’ordinateur car elle apparaît avec un triangle jaune et un « code 10 » (ce périphérique ne peut pas démarrer) dans le gestionnaire de périphériques. Que puis-je faire d’autre si même une réinitialisation du PC n’a rien donné?...
Merci d’avance pour vos réponses qui je l’espère règleront mon soucis très embêtant puisque cet ordinateur est un outil de travail...
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3 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
18 janv. 2021 à 16:36
Bonjour
changer la carte réseau wifi

fait un clic droit sur l’icône réseau et demande "résoudre les problèmes", ça pourrait dépanner un temps
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Utilisateur anonyme
18 janv. 2021 à 16:40
J’ai essayé de faire cela. Il me propose de réinitialiser les paramètres wifi, ce que j’accepte. L’ordinateur doit alors redémarrer, ce qu’il fait. Mais à la fin de l’opération, aucun changement...
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
Modifié le 18 janv. 2021 à 16:59
la carte réseau semble bien perdue

as tu accès au bas du portable? des panneaux démontables?

https://www.malekal.com/code-erreur-10-gestionnaire-peripheriques-windows/
je crois que tu as déjà fait le tour...

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Utilisateur anonyme
18 janv. 2021 à 17:48
Le dessous est solidement fixé avec des petites vis qui me sont impossibles à retirer...
Pour ce qui est du lien, je l’avais déjà remarqué plus tôt et essayé les différentes techniques proposées.
Si j’ai bien compris je dois donc aller chez un professionnel pour remplacer ma carte? Si oui, j’en aurai pour combien environ?
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
18 janv. 2021 à 18:01
au pif, 150 € , sans garantie, je ne suis pas réparateur
fait faire un devis
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