Souris logitech sans fil saccade et gèle

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 Fred11 -
Bonjour,

J'ai une souris flambant neuve que j'ai reçu à noël donc moins d'un mois.
Elle allait bien mais depuis quelque jours, elle saccade et gèle. Bien entendu j'ai vérifier la batterie tout est OK de ce côté

On dirait que de plus en plus le problème s'aggrave, elle gèle de plus en plus.

J'ai pensé la retournée mais avant je vérifie avec vous s'il y a des ajustements que je peux faire
bien entendu j'en ai essayé quelque uns sans succès.

Je vous remercie à l'avance.



Configuration: Windows / Edge 87.0.664.75

2 réponses

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Bonjour,

Changez de port usb.
Bonjour

J'ai changé de port quand j'ai lu votre message j'ai voulu attendre de bien essayer pour voir sa réaction avant de vous revenir. Et non, ça ne règle pas le problème. Toujours aussi saccadée et gèle autant. Pour une souris neuve ce n'est pas normal!. Je ne comprend pas qu'est-ce qui peut provoqué cela. La souris est une Logitech M720 Souris de Triathlon sans fil Bluetooth pour PC avec défilement rapide et récepteur Unifying USB pour ordinateur et ordinateur portable Noir

Merci!
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Je ne comprend pas ce que vous voulez dire quand vous dîtes le récepteur de la souris est d'origine? La souris comme tel est neuve je l'ai reçu en cadeau de noël la semaine dernière. Je disais plus haut qu'elle avait moins d'un mois, mais dans les faits je l'ai reçu la semaine dernière. Comme je disais elle est flambant neuve. Dans les paramètres j'ai essayé quelque petites choses, mais je suis revenue au paramètre d'origine car c'était pire que pire.
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4 706 > Fred11
Une souris sans fil est livrée avec un recepteur usb qu'il faut brancher au pc.
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Désolée, mais oui il est branché sinon la souris ne fonctionnerait pa du tout. Elle fonctionne très mal pur une souris neuve mais elle fonctionne.
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4 706 > Fred11
J'ai dis branché avec un connecteur autre qu'origine...........
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Oui c'est déjà fait et plusieurs autres