Mon clavier ne fonctionne plus correctement

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Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon clavier ne fonctionne plus correctement. Tout d'abord, quand je tape quelque chose rien ne s'affiche. Et puis quelques secondes après les dernières lettres tapées s'affichent en doublon (plusieurs fois la même lettre). Ensuite parfois il me prend bien tout mais me marche plusieurs fois la même lettre ou l'espace ou le point ou autre.

Par exemple, si je veux taper "mon clavier ne fonctionne pas correctement. Il n'en fait qu'à sa tête et ça devient vraiment fatiguant ! Comment faire pour qu'il fonctionne bien ? Je suis à cours de pistes pour mon soucis"
ça donne ceci :"MMon clavier ne fonctionne pas correctement. Il n'en fait qu'à sssa tête et ça devient vraiment fatiiiguant!!!!! Commenttt faire pour qu'il ffffffoonctionne bien? Je suis à cours de pistes pour mon soucis."

Alors je précise que j'ai bien entendu déjà fait ceci :

- j'ai d'abord eu peur d'avoir une maladie comme Parkinson (désolée pour ceux/celles qui y sont sensibles, c'est juste pour rire là hein), mais non tout va bien de ce côté
- changé de port USB
- désactivé les touches rémanentes
- désactivé les touches filtres
- désactivé les touches bascules
- désactivé tous les paramètres de saisie
- dans "répétition des caractères" j'ai mis un délais avant répétition court et une fréquence de répétition rapide
- mis à jour le pilote
- désinstallé le pilote
- la langue est bien mis sur français
- mon clavier est bien indiqué AZERTY
- j'ai suivi tous les conseils de cette vidéo (https://www.youtube.com/watch?v=pIZ3vrtpOCg&feature=youtu.be)
- il n'y a pas de miettes ou de poussières car il s'agit d'un deuxième clavier neuf
- j'ai même changé de clavier pour un neuf en pensant que le problème venait de mon ancien clavier (que j'ai jeté alors que visiblement ce n'était pas lui le soucis...) ☹️

Bref, si quelqu'un peut m'aider, il/elle aura toute ma reconnaissance car c'est vraiment très chiant !

Merci d'avance de votre aide et d'avoir pris le temps de lire mon message,

Hélène

4 réponses

Bonjour, passez via ma chaîne youtube IT HELP, voici un lien vers une vidéo sur votre soucis https://youtu.be/TzQ1XuAL8xU
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15 janvier 2021

Bonjour,

Merci pour votre vidéo très bien expliquée Ithelp, MAIS mon ordinateur est un fixe non un portable. Je précise aussi que le système d'exploitation est Windows 10, à toute fin utile
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14 janvier 2021
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Réinitialise ton Windows est un choix possible ou chaud de sauve tes données ?
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14 janvier 2021

Bonjour,

S'il existe une autre méthode je suis preneuse. Disons que c'est l'ultime option que je ferai si jamais j'ai vraiment tout essayé...
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il est parfois bon de faire une réinilisation, plus besoin de tout réinstaller depuis une clé, juste de cliquer sur un bouton et tout est propre, après si tu as bcp d'applications et flemme de les réinstaller, je comprends
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14 janvier 2021

Je garde votre réponse au cas où personne n'arrive à m'aider et je réinitialiserai dans ce cas. Merci pour votre piste en tout cas :)
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Bonjour,

https://blog.touchedeclavier.com/probleme-clavier-ordinateur-portable/

https://www.techadvisor.fr/tutoriel/ordinateurs/clavier-pc-ne-fonctionne-plus-3793597/

entre autres...

Je suis sur un sujet à peu près identique, là :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37032247-clavier-pc#14

et ce n'est pas de la tarte... Help plizz ;)

Nombre d'indications sont valables aussi bien pour un portable que pour un fixe

Cdt

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15 janvier 2021

Bonjour,

Comme indiqué dans mon message initial, j'ai déjà essayé les indications des deux sites que vous proposez.
Par contre, il me semble que le problème du topic que vous mettez n'est pas le même que le mien. Mes touches marchent toutes, c'est seulement que parfois les lettres sont répétées plusieurs fois et/ou parfois ça n'écrit plus.

Je précise que j'ai aussi fait une recherche malware via mon antivirus Kaspersky et il n'y a rien...
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Malwarebytes et Adwcleaner vont peut-être élimininer d'autres "malfaisants"...
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Malwarebytes et Adwcleaner ont détecté encore des menaces (je n'en reviens pas !). J'ai bien redémarré mon ordi suite aux analyses. Mais mon problème de clavier persiste malheureusement
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Et ce n'est sans doute pas tout... Il faudrait utiliser FRST 64 bits
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34103652-frst-farbar-recovery-scan-tool-64-bits
ou, en fonction du système, FRST 32 bits
et poster les rapports sur le Forum Virus / Sécurité.
Il faut l'aide d'un spécialiste pour ce programme...
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Pour vous la piste du virus serait à l'origine de mon soucis? Je vais regarder ce que ça donne avec FRST. Merci en tout cas de prendre le temps de m'aider
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Pour vous la piste du virus serait à l'origine de mon soucis?

C'est une possibilité loin d'être négligeable, si le problème n'est pas réglé après ceci, il faut en explorer d'autres ou se résoudre à réinitialiser.
Merci pour les remerciements :)
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