Problème musique Instagram

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Bonjour,
J’ai toujours l’option musique sur Instagram mais je n’ai quasiment y aucune musique j’étais en compte professionnel et j’ai eut un message d’Instagram qui disais que j’avait eut accès au musique sous licence mais que ils devait me les retirer ????????‍♀️ J’ai repassé mon compte en mode personnel et je vais attendre. Si c’est déjà arrivé à quelqu’un je vous écoute ?


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7 réponses

Bonjour Léna c’est pareil pour moi depuis aujourd’hui, j’ai reçu exactement la même chose !!!
J’ai passé mon compte pro en créatif et j’ai envoyé un message à Instagram aussi
On se tient au courant
Exactement le même problème depuis hier et le même message ce matin ! Quelqu’un aurait une idée d’où cela peut venir ?
J'ai aussi le même problème depuis hier, je suis également re passer en compte personnel et j'attends mais j'espère qu'ils vont vite régler ce problème
J’ai le même soucis et sur un autre de mes comptes professionnels je ne l’ai pas, incompréhensible
J’espère que ça va vite se résoudre
Même problème, apparemment personne n’a de réponse pour le moment, en général je ne mets pas de Cabrel dans mes story donc si ce problème pouvait être rapidement réglé ????
Je ne sais pas vous mais moi ça s’est remis en normal, j’ai accès de nouveaux aux musiques. Si ce n’est pas votre cas essayer de contacter Instagram ?
> Rayane
Comment t'as réussi à récupérer la musique? J'ai le même problème depuis 3 jours maintenant. Merci d'avance!
> Rayane
Ça s’est toujours pas remis pour moi non plus, tu pourrais dire comment t’as fait pour les récupérer s’il te plaît ?
> yaktika
Ce que j’ai fait c’est que j’ai signalé le problème à Instagram en leur envoyant un screen, et de ce que j’ai vu pas mal de comptes professionels ont eu ce problème ! Et je pense qu’ils ont du me remettre les musiques quand ils ont vu le problème donc je vous conseille de faire la même chose ça a marché pour moi !
Bonjour,
Pour ma part j'ai seulement attendu 2 jours et les musiques sont revenues.
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18 janvier 2021

Bonsoir ça m'est également arrivé je suis dégouté ça fait 3 jours que j'attends le retour du catalogue habituel. Je te recontacte si j'ai du nouveau, fais en de même si tu les retrouves
Cordialement
Pour moi les musiques sont revenu au bout de 2 jours mais j’ai vu des personnes pour qui c’était plus Peut être qu’il fait simplement se remettre en compte personnel et attendre quelques jours ????????‍♀️
Bonjour,
Moi aussi, depuis mon compte insta professionnel je n'ai plus de choix dans la recherche de musique. Du coup je publie les stories depuis mon compte perso en identifiant mon compte pro car la bibliothèque est dispo depuis le perso...
Mais c'est quand-même très embêtant, je ne sais pas si ça va revenir !
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18 janvier 2021

Pour ma part c'est revenu aujourd'hui. Je te conseille de mettre ton compte en compte personnelle et non professionnel, de faire un rapport à Instagram avec des screen de ton catalogue et d'attendre plusieurs jours (pour ma part j'ai attendu 4 jours)... Bon courage