Soucis PS 4

CFloy44 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté une PS 4 d'occasion et je me retrouve avec un souci a chaque fois que je veux aller sur PlayStation store pour un jeux ou autre il me mais ce message si je clique sur Un des deux il me renvoie sur la page d'accueil que dois-je faire merci voici en pièces jointes

2 réponses

bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 378
 
Bonsoir,

Nous ne sommes pas devant votre ps4 et votre télé, donc quel est ce message dont vous parlez ?

Cdlt.
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CFloy44 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui pardon le soucis est que dès que je veux aller sur PlayStation store pour un jeux ou autre voici le message ( demander au chef de famille de se connecter) je me connecte ou j ignore le message il me renvoie sur le menu d accueil
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bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 378
 
Il faut voir cela avec la personne qui vous l’a vendu car il ne l’a pas remis d’usine avant de la vendre.
Voyez si vous pouvez tout de même la formater =>
Paramètres > [Initialisation] > [Restaurer les paramètres par défaut], puis suivre les instructions qui s'affichent à l'écran.

Cdlt.

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