Compte corrompu

Loucoumee Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je crois m'être fait hacker mon compte Snapchat, une personne m'a fait changer mon adresse mail et mon compte c'est directement déconnecter. Maintenant quand je veux me reconnecter ce message apparait "Oups ! Il semblerait que votre compte ait étendu corrompu.. nous l'avons donc bloquer pour votre sécurité. Merci de contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide". Que dois-je faire ?

2 réponses

georges97 Messages postés 13846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 661
 
Bonsoir,

voir:

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
https://www.commentcamarche.net/contents/3202-snapchat-comment-ca-marche
https://support.snapchat.com/fr-FR/article/using-recovery-code

ou encore:

https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
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Loucoumee Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, j'ai déjà tenter tout ça (changer de mots de passe, ect...) mais rien n'y fait le compte reste bloqué.
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georges97 Messages postés 13846 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 661
 
Ce sont les procédures mises en place par snapchat. Si elles ne fonctionnent pas, les intervenants ou visiteurs de CCM n'ont aucune possibilité d'y remédier ou possibilité légale d'intervenir.
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