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Compte corrompu

Fermé
Loucoumee Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021 - 7 janv. 2021 à 17:59
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 - 7 janv. 2021 à 21:01
Bonjour, je crois m'être fait hacker mon compte Snapchat, une personne m'a fait changer mon adresse mail et mon compte c'est directement déconnecter. Maintenant quand je veux me reconnecter ce message apparait "Oups ! Il semblerait que votre compte ait étendu corrompu.. nous l'avons donc bloquer pour votre sécurité. Merci de contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide". Que dois-je faire ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 251
7 janv. 2021 à 18:26
Bonsoir,

voir:

https://support.snapchat.com/fr-FR/a/locked
https://www.commentcamarche.net/contents/3202-snapchat-comment-ca-marche
https://support.snapchat.com/fr-FR/article/using-recovery-code

ou encore:

https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help
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Loucoumee Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021
7 janv. 2021 à 20:54
Bonsoir, j'ai déjà tenter tout ça (changer de mots de passe, ect...) mais rien n'y fait le compte reste bloqué.
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Réponse 2 / 2
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 251
7 janv. 2021 à 21:01
Ce sont les procédures mises en place par snapchat. Si elles ne fonctionnent pas, les intervenants ou visiteurs de CCM n'ont aucune possibilité d'y remédier ou possibilité légale d'intervenir.
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