Compte Snapchat bloqué

Bonjour,
J’ai un problème avec mon compte Snapchat, j’ai un iphone 11 que j’ai acheté il y a quelques mois tout ce passait correctement lorsque hier soir je me déconnecte puis me re connecte et Snapchat m’indique que mon compte est bloqué temporairement.
J’ai réussi a le débloquer et lorsque je me connecte il s’indique encore bloqué, alors que j’ai réussi cet après-midi a me connecter sur mon iphone 5.
J’aimerais donc savoir pourquoi je n’arrive plus a me connecter a aucun compte sur mon iphone 11 et comment régler ceci.
Merci de votre aide.