Preparation a la réparation 》 ecran noir

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Bonjour,

Je démarre le PC portable et le logo hp apparait.
Puis le message preparation a la réparation auto apparaît quelques secondes pour deboucher sur un ecran noir.
Je n'ai access a aucun menu ni rien, les touche F4 ou autre font rien.
J'ai testé de redemarrer plusieurs fois et rien, j'ai testé de laisser l'écran noir toute une nuit mais au reveil rien de nouveau, le meme ecran noir que la veille.

Quelqu'un aurait une solution miracle?
Ps: je suis pas specialement doué techniquement en informatique...


Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.101

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Bonjour
essayer de le remettre a l'état d' usine
Attention ça effaceras tout vos données perso
donc récupérer vos données perso avant
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avez vous des données a récupérer ??
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Non, rien de vital
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J'ai réussi à exécuter un test qui me dit erreur disque dur
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Pour dépanner ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
elle contient un mini windows 10
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
télécharger le fichier ISO (win10PESE_x64_1703-v2.iso) Ici
ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de "RUFUS "
A télécharger ici
suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " ici
Dans " Schéma de partition "
si l’ordinateur est ancien ( plus de 8 ans , BIOS Non UEFI ), il faut mettre " MBR "
Si l’ordinateur est récent, (BIOS UEFI), il faut mettre " GPT "
La préparation et copie sur la clé USB s’effectue.
démarrer le Pc a partir de la clé USB
voila ce que vous devez avoir
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Merci