Désinstallation de mon imprimante HP

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Bonjour, mon imprimante HP n'était plus installée à la fin de la mise à jour vers la version big sur. Qui a déjà eu ce problème et la résolu ?



Configuration: Macintosh / Safari 14.0.2
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4 réponses

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Bonsoir,

Dans la page web suivante tu vas trouver les derniers pilotes Apple pour imprimantes:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=en_US&locale=en_US

Cette page donne aussi un lien ( https://support.apple.com/en-us/HT201465 ) qui liste toutes les imprimantes qui sont gérées.
Je t'invite donc à vérifier que ta HP1000 apparait bien dans la liste.

Ritchi
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Autre piste pour le pilote:
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-1000-Printer-series---J1/4066042/model/4066376
Réponse 2 / 4
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Bonjour,
Est-elle suffisamment récente pour être gérée par Big Sur ?
Pour cela, il faudrait en connaître le modèle exact ...

Ritchi
Réponse 3 / 4

HP1000, achetée en même temps qu'une autre HP3050A qui elle n'a pas été désinstallée lors du passage sur Big sur.
Réponse 4 / 4

Merci Ritchi pour ta réponse.
En principe elle figure dans la liste.
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